България се нарежда на девето място в света сред най-подготвените дестинации за аутсорсинг в ерата на изкуствения интелект, според новия 2026 Global Outsourcing AI Readiness Index на Ataraxis.
Класацията оценява 25-те водещи държави за аутсорсинг по четири ключови показателя - използване на AI от населението, AI грамотност на работната сила, внедряване на AI в предприятията и подготовка на бъдещи кадри.
Резултатът поставя България сред глобалните лидери по готовност за AI-базиран аутсорсинг и показва, че страната разполага със значителен потенциал да подобри позициите си, ако компаниите ускорят внедряването на технологии с изкуствен интелект.
Най-силната страна на България е използването на AI от населението. Страната получава оценка 82 точки, което я нарежда на пето място сред всички 32 държави, включени в индекса - както аутсорсинг дестинации, така и основни пазари възложители. Преди България са единствено Франция, Великобритания, Австралия и Унгария. Това означава, че българските потребители използват генеративен изкуствен интелект по-активно от тези в Канада, САЩ, Германия и Япония.
В рамките на Централна и Източна Европа България е на второ място по този показател с 82 точки, непосредствено след Унгария (86). Страната изпреварва убедително Румъния (69), Чехия (61) и Полша (57).
Данните показват и друго конкурентно предимство - подготовката на бъдещи AI специалисти. България получава 66 точки за образователната си AI екосистема, което е по-висок резултат от този на Филипините (52) и Южна Африка (53) - две държави, които заемат по-предни позиции в общото класиране. Според авторите това означава, че страната изгражда бъдещи AI кадри с по-бързо темпо от някои от утвърдените глобални аутсорсинг центрове.
Най-голямото предизвикателство пред България остава внедряването на AI в бизнеса. Докато населението получава оценка 82 точки за използване на AI, предприятията достигат едва 46 точки. Така потребителската ангажираност с AI е със 78% по-висока от корпоративната, което показва сериозно разминаване между готовността на работната сила и реалното използване на технологиите от бизнеса.
Според анализа именно тук се крие и най-голямата възможност за страната. Ако България повиши показателя си за корпоративно внедряване на AI с 29 пункта, до нивото на Чехия, тя би се придвижила от девето до четвърто място в световната класация. Това означава, че основното ограничение вече не е липсата на дигитално подготвени хора, а по-бавното темпо на технологична трансформация в бизнеса.
Световната картина: Азия и Латинска Америка доминират
Общото класиране показва, че лидерите при AI готовността за аутсорсинг вече не са концентрирани само в традиционните технологични центрове. Първото място заема Индия, следвана от Бразилия, Малайзия, Унгария и Филипините. В първата десетка попадат още Чили, Чехия, Южна Африка, България и Аржентина.
Прави впечатление силното присъствие на развиващи се икономики. Три страни то Латинска Америка влизат в топ 10 - Бразилия, Чили и Аржентина, докато Азия е представена от Индия, Малайзия и Филипините. Централна и Източна Европа също се откроява като все по-конкурентен регион с Унгария, Чехия, България, Полша и Румъния сред водещите 13 държави.
Индексът оценява и седемте най-големи пазара, които възлагат аутсорсинг услуги. Там лидер е САЩ, следвани от Великобритания, Франция, Германия, Австралия, Канада и Япония.
Любопитното е, че макар България да изпреварва някои от тези държави по използване на AI сред населението, те остават преди нея в общата AI готовност благодарение на значително по-високите нива на внедряване на изкуствения интелект в предприятията и по-развитите корпоративни екосистеми.
Методологията на Ataraxis комбинира четири показателя с различна тежест - използване на AI сред населението (30%), AI грамотност на работната сила (30%), внедряване на AI в предприятията (25%) и подготовка на бъдещи кадри (15%). Данните са базирани на публични източници, включително Microsoft, OpenAI, LinkedIn, Coursera, GitHub и OECD. Целта на индекса е да измери доколко отделните държави са готови да предоставят AI-подготвена работна сила за глобалната аутсорсинг индустрия.
