Тъй като технологии като генеративния изкуствен интелект променят работното място, лесно е да се предположи, че стремежът към по-голяма техническа компетентност ще помогне за осигуряване на дълга и доходоносна кариера. Освен това, по тази логика, компаниите трябва да търсят хора със специализирани знания, когато търсят да наемат персонал на начално ниво в условията на труден пазар.

Според ново проучване обаче, фундаменталните, меки умения - като сътрудничество, математическо мислене, комуникация, адаптивност, се оказват много по-важни както за отделните хора, така и за бизнеса, пише HBR.

Изданието е анализирало данни от САЩ за над 1000 професии в различни индустрии от 2005 до 2019 г., включително 70 милиона смени на работни места, обхващащи стотици умения. Уменията са групирани, като първата група са фундаментални (разбиране при четене, основни математически умения и способност за добра работа в екип), и по-специализирани, напреднали умения (например компетентност с блокчейн).

Проучването акцентира върху това как уменията на хората са се променяли и развивали с течение на времето и в хода на кариерата им.

Данните показват, че хората, постигнали високи резултати по основни умения, са по-склонни да получават по-високи заплати през цялата си кариера, да заемат по-висши позиции, да усвоят специализирани умения по-бързо и да са по-устойчиви на промените в индустриите им.

Наличието и развитието на фундаментални умения не само правят работниците и служителите по-конкурентоспособни за работа на начално ниво - те определят колко високо могат да се изкачат те по кариерната стълбица.

Фундаменталните умения помагат за вдигане на тавана

Според изводите от проучването, хората с широки, силни фундаментални умения са склонни да учат по-бързо и да овладяват по-сложни способности с течение на времето.

Един пример са спортистите. Отборите не винаги избират най-добрите реализатори, а търсят играчи с висок потенциал - тези с правилните основи, като скорост, ловкост, контрол. Тези играчи не блестят от първия ден, но често се развиват в звезди, защото основата им им дава място за растеж.

Същата логика важи и на работното място. Някои фирми са известни с това, че наемат хора заради суровите им количествени способности - не защото знаят с точност как да вършат определена работа, а защото имат фундаменталните умения да учат бързо и да стигнат далеч.

Разбира се, не всяка организация залага на потенциала. Някои компании, например стартъпи, предпочитат кандидати с опит, готови за работа, защото се нуждаят от хора, които могат да допринесат за бизнеса незабавно. В други случаи фирмите в среда с ниско доверие или високо текучество на персонала са склонни да деприоритизират фундаменталните умения, защото не очакват дългосрочно задържане.

За компаниите, които мислят след следващото тримесечие, фундаменталните умения са важни. Те оформят пътя на растеж на човек - и неговия дългосрочен таван.

Гъвкавост в бързо променящ се свят

Работниците и служителите с широк спектър от фундаментални умения са по-адаптивни към промените в индустрията. Тази адаптивност е особено важна, тъй като специализираните умения се променят с изненадваща скорост.

Например, Adobe Flash някога беше златният стандарт за интерактивно уеб съдържание. Когато обаче Flash беше спрян от употреба и браузърите го премахнаха постепенно, само тези, които можеха да преминат към HTML5 и JavaScript, останаха търсени на пазара.

Съвсем наскоро нишови технически умения като Hadoop инженерство и блокчейн разработка претърпяха стръмни възходи и спадове. Докладът за уменията на разработчиците на HackerRank за 2025 г. посочва Hadoop сред най-бързо намаляващите умения, а данните от LinkedIn показват, че обявите за работа, свързани с блокчейн, и активността на разработчиците са спаднали с над 40% само за една година, тъй като инвестициите и интересът се изместват към изкуствения интелект.

Тези бързи цикли вече не са рядкост. Изследователите изчисляват, че "полуживотът" на техническите умения - времето, необходимо половината от това, което знаете, да остарее - е спаднал от около 10 години през 80-те години на миналия век до четири години днес и скоро може да падне под две години.

Специализираните умения могат да се появят и изчезнат толкова бързо, но хората, които са преминали през всяка вълна, са споделяли един и същ набор от инструменти: силни способности за решаване на проблеми, ясни стилове на комуникация и способност за добра работа в екип.

Тези основни силни страни помагат на работниците и служителите да се обучават бързо, а на компаниите - да преразпределят таланти, без да започват от нулата, и в крайна сметка да затвърдят производителността, когато се появи следващата технология.

В свят на постоянни смущения организациите трябва да обърнат още по-голямо внимание на основните умения на своите служители - защото те са това, което прави възможна дългосрочната адаптивност.

Прилагане на практика - какво могат да направят лидерите

Оценявайте основните силни страни на кандидатите за работа - например решаване на проблеми, адаптивност и комуникация, дори за специализирани позиции. Тези качества често са по-трудни за оценка, а неструктурираните поведенчески въпроси в интервютата имат малка предсказваща сила. Въпреки това компаниите не трябва да ги игнорират. Задавайте целенасочени въпроси, за да разберете как кандидатите учат, как си сътрудничат и реагират на несигурност, дори ако самото умение не е лесно за количествено определяне.

Развивайте хората си. Инвестирайте в развитие в ранна кариера, което засилва комуникацията, сътрудничеството и способността за учене - не само техническите умения. Фундаменталните умения са много по-трудни за изграждане по-късно в живота. За да изградят работна сила, която може да се адаптира към бъдещи смущения, организациите - и обществото - трябва да подкрепят развитието на фундаментални умения от самото начало.

Мениджърите могат да играят ключова роля, като моделират и засилват фундаменталните умения в ежедневната работа. Това включва разпознаване и възнаграждаване на поведения като обмислена комуникация, съвместно решаване на проблеми и междуфункционално обучение, както и предоставяне на възможности на младите служители, където те биха могли да засилят тези умения. Обратната връзка, менторство и екипни обзори могат да бъдат структурирани така, че да подчертаят важността на развиването на меки умения, като по този начин вграждат тяхното развитие в екипната култура.