Програма
"CRM Еvolution 2016: Клиентът като партньор"
27.10.2016
9.00 - 09.30 Регистрация и кафе
09.30 - 09.40 Откриване на конференцията, г-жа Надя Гогова, Управител сп.Enterprise
ПАНЕЛ 1 Пазара и тендециите
09.40 -10.10 Видео презентация на г-н Ed Thompson, Gartner
10.10 -10.30 CRM пазара в България, Людмил Стойчев, CBN Panoff & Stoychev
ПАНЕЛ 2 Връзката с клиентите - стратегии и ефективни подходи
10.30 - 10.50 "Модерното управление на информационни потоци с Microsoft Dynamics CRM", Николай АВРАМОВ, Управител на Парафлоу Комуникейшънс
10.50-11.10 "SAP Hybris Cloud for Customer - CRM от ново поколение", Владислав Ончев, Мениджър Отдел "Project Management", BGBS
11.10 - 11.30 Kaфе пауза
ПАНЕЛ 3 Oт опит - гледната точка на клиента ползвател на CRM
11.30 -12.00 Case Study 1, Милен Драгиев, Division Director, Авенди ООД
12.00-12.30 Case Study 2, Светодар Йосифов, Основател и Изпълнителен Директор на Брейктайм АД
12.30 - 13:30 Коктейл и възможности за networking
ПАНЕЛ 4 МАСТЪР КЛАС - практическа част
13:30-14:30 I част: "Направете вашите лийдове доволни клиенти", Иван Арнаудов, Основател и Изпълнителен директор Sales Strategy Consulting
14:30-15:15 II част: "Как да превърнем една рекламна кампания в успешен бизнес?", Борил Богоев, Онлайн предприемач и консултант
