*ПP публикация на MASTERHAUS
От предприемаческа смелост до силен български бранд: формулата за растеж на MASTERHAUS
Първите стъпки на семейство Бошнакови в бизнеса съвпадат с началото на 90-те години - период на несигурност, динамичен пазар и липса на готови формули за успех. С 3800 долара начален капитал Павел и Марина поставят основите на начинание, което с години труд, риск и предприемачески дух постепенно прераства в стабилен търговски модел, обединяващ продукти, експертност и решения за строителството, ремонта и дома. Така историята на MASTERHAUS се превръща в пример за последователност, семейна устойчивост и умение да превърнеш трудната среда в основа за дългосрочен растеж.
Днес, над три десетилетия по-късно, MASTERHAUS е верига хипермаркети - бизнес с над 500 служители и шест стратегически обекта в Бургас, Несебър, Приморско, Айтос, Казанлък и Сливен.
Стъпка по стъпка: изграждането на български DIY формат
Пътят към мащабния ритейл започва постепенно. През 1993 г. семейство Бошнакови отваря първия си малък обект за бои и химикали в Бургас, последван от още два в града. Важен момент в развитието идва през 1998 г. с решението да внасят четки и валяци от Чехия - ход, който им позволява да предложат оптимален баланс между цена и качество. Това води до изграждането на национална дистрибуторска мрежа, която функционира и до днес.
При пътуванията си в чужбина Павел и Марина виждат как големите търговски вериги променят пазара и осъзнават, че този модел скоро ще измести малките магазини и в България. Те решават да изпреварят събитията: през 2000 г. отварят "Дом на майстора" - първия им по-голям обект в Бургас. С навлизането на чуждата конкуренция семейството предприема следващия стратегически ход. Купуват земя и изграждат първия си хипермаркет от типа"направи си сам". Името е логичен превод на досегашния бранд - MASTERHAUS.
През 2004 г. компанията прави още една стъпка в развитието си с откриването на строителна борса, насочена към професионалните клиенти и нуждите на строителния бранш. Така MASTERHAUS постепенно започва да съчетава два различни модела - ритейл търговията от типа"направи си сам" и обслужването на строители и партньори чрез обемни доставки и специализирани материали.
С разширяването на дейността, асортимента и клиентските групи се появява нуждата от нови инвестиции, по-добра организация на процесите и технологични решения, които да поддържат ефективното обслужване.
От регионален модел към по-широка мрежа
Моделът, изграден в Бургас, се превръща в основа за следващия етап от развитието на MASTERHAUS. Разширяването се случва поетапно, с внимателно подбрани локации. През ключовата за строителството у нас 2007 г. е открит обектът в Несебър, а само 4 години по-късно MASTERHAUS стъпва в Приморско. През 2014 г. веригата се разширява с хипермаркет в Айтос. 2022 г. е годината, в която MASTERHAUS излиза извън Черноморския регион с нов обект в Казанлък, а през октомври 2025 г. отваря врати и шестият хипермаркет на компанията - в град Сливен.
Силата на семейния модел: разделение на ролите
Успехът обаче не е случаен. В основата на MASTERHAUS стои семейството - с обща визия и модел на управление. Важните решения се взимат съвместно от Павел, Марина и техните синове Мартин и Виктор, а приемствеността се изгражда естествено: второто поколение израства в бизнеса и познава работата в магазините още от ученическите си години.
Днес ролите между братята са ясно разпределени, което дава на компанията гъвкавост и възможност за бърза адаптация. Мартин Бошнаков ръководи физическото разрастване на веригата и е ангажиран с изграждането на всеки нов обект - от първата копка до откриването. Той отговаря и за търговията на едро и логистиката - направления, които са ключови за надеждното партньорство с B2B клиентите.
След завършване на образованието си в САЩ Виктор Бошнаков се връща в България и насочва усилията си към дигитализацията, маркетинга, ритейл продажбите и технологичните решения. Сред важните проекти, които движи, са обединяването на търговския софтуер в различните обекти и създаването на онлайн магазина на MASTERHAUS.
Собствен опит и инвестиция в хората
Една от силните страни на MASTERHAUS е, че компанията изгражда модела си отвътре - през натрупания практически опит, ежедневната работа с клиентите и активното участие на екипа в развитието на процесите. Това създава гъвкавост в управлението и позволява решенията да се вземат близо до реалните нужди на клиентите.
Този модел работи, защото е изграден около хората - както тези в екипа, така и клиентите, които търсят практичен съвет и лично отношение. Компанията разчита на консултанти, които не просто познават асортимента, а могат да насочат клиента към правилното решение според конкретната му нужда.Обучението, натрупаното продуктово знание и личното отношение се превръщат в конкурентно предимство, особено в сектор, в който доверието и практичният съвет често са решаващи.
Лоялността в екипа е висока - в MASTERHAUS работят служители с дългогодишен опит, които са били част от развитието на компанията през различни етапи.
Паралелно с това бизнесът подкрепя спортни, образователни и културни инициативи в градовете, в които присъства.
Поглед към бъдещето
Следващият етап в развитието на MASTERHAUS е свързан с мащабиране - не само като брой обекти, а като капацитет, логистика и технологична готовност. През октомври 2025 г. компанията откри своя шести хипермаркет - в Сливен, реализиран с инвестиция от 10 млн. лева. Това е поредна стъпка в разширяването на мрежата и затвърждаването на присъствието на MASTERHAUS извън първоначалния регионален пазар.
Модерната логистична база на входа на Бургас е ключов проект за следващата фаза на бизнеса. Тя ще позволи по-добра организация на доставките, по-висока оперативна ефективност и по-бързо обслужване както на крайните клиенти, така и на професионалните партньори.
Наред с физическата експанзия пред компанията стои и друг важен въпрос - как да остане достатъчно гъвкава в среда, в която технологиите променят очакванията на клиентите и начина, по който се управляват процесите.
За MASTERHAUS бъдещият растеж няма да се измерва само в нови квадратни метри, а и в способността да работи по-бързо, по-прецизно и по-свързано - с екипа, клиентите и партньорите си.
Ако началото на MASTERHAUS е белязано от предприемаческа смелост, бъдещето на компанията ще продължи да се гради върху последователност, доверие и готовност за промяна.
Повече за MASTERHAUS научете от тук: https://www.masterhaus.bg/
