Сред основните предимства на DIAS CRM е, че всеки потребител може да го инсталира и използва, да конкретизира каква информация да бъде показвана, стана ясно по време на MySuccess.bg. Платформата и система за документооборот бе представена от Kris De Schutter, CIO Computers and Communications N.V.

Продуктът съчетава множество функционалности и дава възможност за делегиране на правата на потребителите. Drag&Drop интерфейса позволява дефиниране на използваните екрани от самия потребител. Това значително улеснява и подобрява работата на всеки потребител в CRM системата, която е и достъпна от всяка точка на света, посредством мобилни устройства.

Вторият модул за документооборот е напълно интегрирана с останалия CRM/BI софтуер, като всички документи се съхраняват в централен архив.

Цифровизацията позволява и защита на съответните документи, които също могат да бъдат проверявани на мобилните устройства.

Системата е отворена и може да се интегрират много нови приложения, като MS outlook, попълване на уебформуляри, офис пакети, финансови приложения, софтуер за управление на риска и мн.др.