На снимката: Веселин Костов, Любомир Онов, Лъчезар Маринов - основатели на DeqVision

Електронната търговия в България расте, но вече не можем да спечелим само с добра реклама или красив сайт. Клиентът трябва лесно да открие продукта, да разбере защо е правилният избор, да поръча без затруднения и да има причина да се върне отново. Това изисква всички важни части на бизнеса да работят заедно.

Изграждане на цялостна система

DeqVision е full-stack дигитална агенция, която помага на онлайн търговци да изграждат именно тази система. Екипът работи по онлайн магазина, рекламата и комуникацията с клиентите след покупката. Основният фокус при разработката на онлайн магазини е платформата Shopify, а при рекламата са Meta и Google, с възможности и за кампании в TikTok и Pinterest. Допълнително DeqVision изгражда email маркетинг кампании и автоматизации, които поддържат връзката с клиентите и създават повече повторни покупки.

Агенцията е основана от Веселин Костов, Любомир Онов и Лъчезар Маринов. Те работят с ясното разбиране, че добрият резултат не е отделна рекламна кампания, а последователна работа по всяка стъпка от пътя на клиента. Затова преди да се предложи решение, екипът разглежда бизнеса като цяло: продуктите, позиционирането, сайта, рекламните послания, продажбите и възможностите за задържане на клиентите.

Силният бранд има решаваща роля в този процес. Той помага на клиента да разпознае бизнеса, да му се довери и да избере именно него, когато на пазара има десетки сходни предложения.

Бизнеси в сферата на дома

Една от сферите, в които DeqVision има голям опит и стотици изградени стратегии, са продуктите за дома: Мебели, декор, интериорни решения и други категории, при които изборът рядко е импулсивен. При тях клиентът се нуждае от повече информация, увереност и добро преживяване на сайта. Една красива визия не е достатъчна, ако продуктовите страници не отговарят на въпросите му, рекламата води неподходяща аудитория или след първата поръчка комуникацията спира.

Работата на агенцията в този сегмент показва какво се случва, когато тези елементи се управляват заедно. При проекти в категорията за дома, DeqVision е постигала до 57% ръст на приходите, 42% по-висока средна стойност на поръчката и стотици нови клиенти. Това не са резултати от единична тактика, а от подредена работа по сайта, рекламата, бранда и клиентската комуникация.

Развитие във Великобритания

През последната година DeqVision разширява дейността си и във Великобритания, където вече има офис и работи по развитието на местни бизнеси. Присъствието на този пазар дава на екипа пряк достъп до по-зряла e-commerce среда, различно потребителско поведение и нови работещи подходи. Така DeqVision може да следи стратегии, които тепърва ще придобиват значение на българския пазар и да ги прилага разумно спрямо конкретния бизнес, вместо да копира чужди модели без контекст.

Амбицията на DeqVision е да продължи работата си с водещи бизнеси в България, като паралелно разширява присъствието си във Великобритания и на международни пазари. Фокусът остава непроменен: ясна стратегия, по-добро изживяване за клиента и устойчив, измерим растеж.

*Пр публикация на DeqVision