Един от най-често задаваните въпроси на създателите на съдържание и брандовете е добър ли е процентът им на ангажираност във Facebook. Отговорът зависи от броя на последователите.
Ангажираност от 5% изглежда много различно за квартално кафене с 500 фена и за издател с половин милион последователи.
Buffer анализира 52 милиона публикации във Facebook в 213 000 акаунта с над 6,9 милиарда ангажираности, за да установи как се променят нивата на ангажираност според нивото на последователите. Резултатът от това проучване изяснява картината на добрата ангажираност.
Средностатистическият акаунт във Facebook постига 3,8% средна степен на ангажираност. Средната честота на публикуване е 34 публикации месечно, т.е. приблизително по веднъж на ден. Средният темп на растеж на последователите е 0,5% месечно, а средният обхват на публикация е 365 души.
Това е "типичният" Facebook акаунт. Но средните стойности разказват само част от историята. По-полезната информация идва, когато сравните собственото си представяне с акаунти с подобен размер.
Степен на ангажираност според броя последователи
0 - 1000 последователи: Ранното привличане е лично
Средният процент на ангажираност тук достига 8,8%. Честотата на публикуване е 19 публикации/месец, или 4 до 5 публикации седмично, а темпът на растеж - 0,7% на месец.
На този етап ангажираността е в своя пик, защото аудиторията е предимно от хора, които познавате - приятели, семейство и ранни клиенти. Те взаимодействат интензивно, което прави процента да изглежда висок.
Използвайте този етап, за да изградите навика за последователно публикуване. Експериментирайте с различни формати (линкове, текст, изображения, видео) и проследявайте какво предизвиква най-голямо взаимодействие. Не прекалявайте, а бъдете последователни.
1 - 5 хиляди последователи: Разширяване на кръга
Процент на ангажираност: 5,6%. Честота на публикуване: 23 публикации/месец, или приблизително 5 седмично. Темп на растеж: 0,1% на месец. Средният обхват на публикация е 129 души. С разширяването на аудиторията извън близкия кръг ангажираността естествено намалява. Това не е провал - това е знак, че започвате да достигате до по-широка, по-малко лично свързана група.
Поддържайте постоянен ритъм на публикуване и започнете да отбелязвате кои типове публикации се представят по-добре. На този етап оптимизацията е важна: разгледайте най-добре представящите се публикации и създайте вариации.
5 - 10 хиляди последователи: Повтарящи се победи
Процентът на ангажираност средно достига 4,7%, а честотата на публикуване - 35 публикации на месец, или приблизително по 1 на ден. Темпът на растеж е 0,2% месечно, а средният обхват на публикация достига 271.
Процентът на ангажираност продължава леко да спада, но ще забележите модели - че определени теми, визуални елементи или формати постоянно превъзхождат други. Обърнете внимание на типовете съдържание, които се представят най-добре. Проучването установява например, че публикациите със снимки са склонни да получават 34,7% повече ангажираност от текстовите публикации и 43,8% повече ангажираност от видео публикациите.
Идентифицирайте повтарящи се формати (като шаблони, поредици или кукички), за да ги мащабирате, без да преоткривате колелото всяка седмица.
10 - 50 000 последователи: Импулс с мащаб
Процентът на ангажираност е 4,6%. Честота на публикуване: 56 публикации/месец (приблизително 2 на ден). Темп на растеж: 0,5%/месец. Среден обхват на публикация: 629 души.
На това ниво получавате истинска подкрепа - хиляди хора, достигнати месечно. Процентът на ангажираност се задържа стабилен, но суровият брой взаимодействия е много по-голям.
Помислете за публикации, които вече се представят добре, за да разширите обхвата. Органичната ангажираност е силна тук, но рекламите могат да увеличат резултатите.
50 - 100 000 последователи: Зрялост на аудиторията
Процент на ангажираност: 4,3%. Честота на публикуване: 107 публикации/месец, или 3-4 на ден. Темп на растеж: 0,2%/месец. Срединен обхват на публикация: 1646.
Вашето съдържание достига до хиляди, но растежът се забавя и честотата на публикуване се покачва. Това отразява колко конкурентна е емисията на по-високи нива.
Фокусирайте се върху качествените сигнали (коментари и споделяния) пред показателите за суета. Те носят по-голяма тежест в алгоритъма на Facebook в този мащаб.
100 - 500 хиляди последователи: Висока видимост, по-ниска ангажираност
Процент на ангажираност: 3,9%. Честота на публикуване: 179 публикации/месец (приблизително 6 на ден). Темп на растеж: 0,1%/месец. Среден обхват: 2846.
Тук ангажираността изглежда по-ниска в процентно изражение, но всяка публикация все пак привлича хиляди взаимодействия. Поддържането на качество и обем се превръща в истинско предизвикателство.
Изградете системи — независимо дали чрез инструменти за планиране, шаблони или екип за съдържание, с които да поддържате публикуването, без да жертвате качеството. Планирайте внимателно.
500 хил. - 1 милион последователи: Мащабът оказва натиск
Процентът на ангажираност е 4,2%, честотата на публикуване - 302/месец, или около 10 публикации дневно. Темпът на растеж се задържа стабилен. Средният обхват на публикация достига 8800 души.
В този момент обхватът се увеличава рязко, но растежът се задържа на едно ниво. Процентът на ангажираност леко се покачва, но при такъв мащаб поддържането на връзка с последователите е трудно.
Приоритизирайте съдържание, което изгражда лоялност - публикации в общността, сесии на живо, зад кулисите, вместо само обем.
1 милион+ последователи: Огромен обхват, стабилни темпове
Процент на ангажираност: 3,8%, а честотата на публикуване достига 436 публикации/месец, т.е. около 14 дневно. Темп на растеж: 0,7%/месец. Средният обхват е 15 683 на публикация.
Огромната аудитория означава по-базов обхват. Ангажираността се задържа на едно ниво, а обемът е изключителен. На това ниво системите и екипите често са от съществено значение.
Балансирайте обхвата с доверието. Бъдете селективни относно спонсорираните публикации и приоритизирайте форматите, които предизвикват смислени взаимодействия.
Защо ангажираността се променя с нарастването на акаунтите
По-малките акаунти често виждат по-висока ангажираност, защото аудиториите са по-сплотени и по-лични. С нарастването на броя на последователите нивата на ангажираност спадат, но абсолютните взаимодействия растат.
Ето защо най-полезният бенчмарк е този, който съответства на вашето ниво, а не на акаунти 10 пъти по-големи от вашия.
За малките акаунти е важно да се фокусират върху изграждането на навици и експериментирането. За средните - да оптимизират микса от съдържание и да увеличат работещите формати.
За по-големи акаунти е важно да инвестират в системи за съдържание, да запазят лоялността на аудиторията и устойчиви работни процеси.
Растежът във Facebook не е линеен, но постоянството се отплаща на всеки етап.
Как да развиете дигиталното представяне на бизнеса си в ерата на изкуствения интелект? Как се променя потреблението и как да позиционирате продуктите и услугите си онлайн и офлайн? Елате на десетото юбилейно издание на Digital Community Day на 5 ноември 2025 г.! Вижте повече информация за събитието на сайта му!