Рекламите в ChatGPT бързо се превръщат в реален канал за performance маркетинг, но компаниите все още експериментират с това как най-ефективно да използват новата рекламна среда.

Данни на Graphite и Similarweb, цитирани от от Search Engine Land, показват, че пазарът се развива динамично, но все още няма установен модел, който рекламодателите да следват.

Според анализ, публикуван шест месеца след старта на ChatGPT рекламите, 43% от американските потребители на платформата, които могат да виждат реклами, вече са попадали на такава. По данни на Graphite рекламите в ChatGPT са достигнали годишен темп на приходи от 1 млрд. долара и привличат десетки хиляди рекламодатели.

Повече от 98 000 реклами под лупа

Graphite и Similarweb са анализирали данни за аудиторията и представянето на кампании, включително повече от 98 000 реклами и 8000 целеви страници. Само американската база на Graphite включва над 95 000 реклами от повече от 500 рекламодатели, събирани между 1 април и 16 август.

Резултатът очертава един важен извод: ChatGPT не е просто още една платформа, към която компаниите могат механично да пренесат кампаниите си от Google или Meta. Поведението на потребителите е различно, а контекстът на разговора, посланието и моментът на появата на рекламата могат да имат съществено значение за резултатите.

CTR се удвоява

Един от ранните сигнали за развитието на канала е увеличаването на честотата на кликванията. Според Graphite CTR на рекламите в ChatGPT се е удвоил от старта на платформата, което показва подобряване на представянето с натрупването на повече опит както от рекламодателите, така и от самата платформа.

Въпреки това изследователите препоръчват компаниите да разглеждат ChatGPT като експериментален канал и да отделят за него ограничен бюджет, вместо да го превръщат веднага в основен източник за придобиване на клиенти.

Рекламното послание не може просто да бъде копирано

Една от най-съществените разлики спрямо традиционните рекламни платформи е необходимостта от съдържание, съобразено с конкретната среда.

Graphite установява, че водещите рекламодатели създават 98% нов рекламен текст за ChatGPT. Вместо директно да пренасят кампании от други платформи, те изграждат посланията около конкретните потребителски сценарии и теми, които възникват в разговорите.

Това означава, че рекламата трябва да се вписва в контекста, в който потребителят вече се намира, а не просто да се появява като стандартен рекламен формат.

Повече варианти помагат, но няма "магически" брой реклами

Данните показват и друга тенденция: рекламодателите, които използват повече креативни варианти, като цяло постигат по-голям дял от импресиите.

Graphite обаче не открива конкретен брой реклами, който да гарантира по-добри резултати. Интересен детайл е, че половината от десетте най-големи рекламодатели в извадката публикуват повече реклами в ChatGPT, отколкото в Meta.

Това подсказва, че разнообразието на криейтивите може да има значение, но стратегията трябва да бъде изградена чрез постоянно тестване, а не чрез следване на универсална формула.

Лендинг страниците остават сравнително прости

При целевите страници рекламодателите също не изглежда да правят радикални промени.

Най-често използваните дестинации са страници за конкретен продукт, неговите характеристики или цената. Повечето компании използват пет или по-малко лендинг страници.

Затова Graphite препоръчва рекламодателите да започнат със съществуващите си страници с високо потребителско намерение, вместо веднага да изграждат голям набор от специално създадени за ChatGPT страници.

Моментът на рекламата също има значение

Кога се появява рекламата в разговора се оказва друг важен фактор. Рекламите, показвани в първите няколко обмена между потребителя и ChatGPT, генерират най-силен CTR и най-голям дял от импресиите. Това обаче не означава, че възможностите приключват след началото на разговора.

Потребителските сесии често продължават значително по-дълго, което създава по-дълъг период, в който рекламите могат да достигнат до аудиторията.

Google Search все още е много по-голям рекламен пазар

Въпреки бързия ръст ChatGPT не изглежда близо до това да замени Google Search като основен рекламен канал.

Анализът на Graphite показва, че Google продължава да генерира значително по-голям обем реклама. Затова ChatGPT по-скоро се очертава като допълващ канал към съществуващите бюджети за търсачки, а не като техен директен заместител.

Това поставя новата платформа в интересна позиция: рекламодателите имат възможност да експериментират с нова среда, без да се налага да пренасочват основната част от бюджетите си от вече утвърдените канали.

От експеримент към нов тип пърформанс маркетинг

Развитието на ChatGPT Ads показва по-широка промяна в дигиталната реклама. Потребителят вече не просто въвежда кратка заявка и получава списък с резултати. Вместо това той може да води продължителен разговор, да уточнява потребности и постепенно да стигне до решение.

Именно този разговорен контекст създава различна рекламна среда. Според OpenAI при избора на реклами се използват сигнали, свързани с контекста и намерението на разговора, целевата страница, рекламното съдържание и допълнителна информация, предоставена от рекламодателя. Рекламите остават отделени от отговорите на ChatGPT.

За маркетолозите това означава, че успешната стратегия вероятно няма да бъде просто "Google Ads, но в ChatGPT". Новият канал изисква различен подход към криейтива, контекста, момента на показване и начина, по който потребителят преминава от разговор към действие.

Засега най-логичният подход за бизнеса е да тества платформата с фокусирани бюджети, да експериментира с различни рекламни послания и да използва натрупаните данни за постепенно изграждане на собствен модел.