Американската компания ResultsCX - доставчик на услуги за управление на клиентското изживяване (CXM), обяви своята експанзия в Европа чрез придобиването на българската аутсорсинг компания 60K.

Финансови параметри по сделката не бяха обявени, пише economy.bg.

Основана през 2008 г., 60K предоставя услуги на британски, европейски и американски клиенти в медиите и развлеченията, дигиталната търговия и търговията на дребно, пътуванията, финансовите услуги и застрахователните технологии. 60K има повече от 1 300 служители в офисите си в София и Пловдив, както и работещи от вкъщи в цялата страна.

ResultsCX е основана през 1990 г. във Форт Лодърдейл, Флорида. Клиентите на ResultsCX са в областта на здравното осигуряване, медиите, телекомуникациите, търговията на дребно, технологиите и финансовите услуги. Компанията има повече от 20 000 служители в Северна Америка, Обединеното кралство и Европа, Индия и Филипините.

През октомври 2021 ResultsCX беше придобита от ChrysCapital, частна инвестиционна компания с активи на стойност 5 милиарда долара.