След няколко докладвани случая за самозапалили се телефони от серията Galaxy Note 7 , Samsung  излезе с молбата всички устройства да бъдат върнати, за да не пострада никой. Над 15 млрд. долара е загубата на компанията след като изтегли устройствата от най-новата серия, която се славеше като най-добрата досега. Проблемът идва от батерията на телефоните. Засега оттози модел телефони са продадени 2.5 млн. броя по света, които трябва да бъдат заменени. "Разходите на Samsung по подменянето на телефоните ще бъдат астрономически", коментира главният изпълнителен директор на Real-World Forensic Engineering Джейхън Расти. Според някои анализатори компанията може да загуби около 5 млрд. долара от годишните си приходи заради скандала.