Изкуственият интелект (AI) не просто се превърна в двигател на четвъртата индустриална революция, но и изведе редица научни и технологични постижения на качествено по-високо равнище. Той все повече се настанява в ежедневието на хората, а лесният достъп до него предизвиква оживени дискусии за приложението му, ползите, рисковете и необходимостта от регулация.
Проучване на технологичния гигант Google от началото на 2025 г. показва, че 48% от населението в глобален мащаб използва генеративни AI приложения за все по-разнообразни цели, като забавление, търсене на информация, подпомагане на работата и образованието си. Според същото проучване потреблението в Европа достига 42% от пълнолетното население.
Как българинът потребява технологията?
Според национално-представително проучване, проведено от агенцията "Алфа Рисърч", българското общество е на средноевропейско равнище по потребление на генеративни AI приложения. Общо 44% от пълнолетните българи ползват приложения като ChatGPT, Gemini и др. подобни, а 56% все още не ги използват.
Използването на платформите обаче е относително ограничено като честота (13% активно, 31% - в отделни случаи).
Подобно на други страни, и у нас AI приложенията очертават сериозна пропаст между поколенията и отделните образователни групи. Колкото по-млади и колкото по-образовани са потребителите, толкова повече се допитват до изкуствен интелект. Всеки трети младеж на възраст 18 - 29 г. в България заявява, че го ползва активно, докато 81 на сто от най-възрастните нямат досег с такива приложения, според анкетата. За средните поколения генеративният AI е познат, но все още не е ежедневие.
Образователният статус прави картината още по-диференцирана. Основни потребители са хората с висше образование (62% ползват, 38% - не), а сред най-ниско образованите ситуацията е диаметрално противоположна (21% ползват, 79% - не).
Българските граждани са на средноевропейско равнище по степен на проникване на AI приложения, но в догонваща позиция от гледна точка на целите на ползването им. Европейците се ориентират към тях еднакво активно за лични нужди (търсене на информация, забавление) и в изпълнение на професионални или образователни задачи. Българинът се обръща към генеративния AI два пъти по-често от личен интерес (36%), отколкото за да постигне по-висока ефективност в дейността си (18%) - тенденция, която доминира във всички социално-демографски слоеве, вкл. най-младите и най-високо образованите.
Все още ниската честота и дисбалансът в целите, за които се ползва, предопределя и противоречивата нагласа на българина към изкуствения интелект. Към момента е налице паритет в оценките, с лек превес на оптимистичните нагласи.
Общо 36% са на мнение, че генеративният AI ще подпомогне човечеството като стимулира развитието на науката, медицината и други важни сфери. Привърженици на тази теза са основно най-активните потребители в страната - висшистите и 18-39-годишните. Сред други 32% от пълнолетното население доминират притесненията, че той е заплаха за човечеството. Изразяват ги най-вече хората, които не ползват AI приложения - най-възрастните и по-ниско образованите.
Ентусиазмът и страховете, с които обществата (вкл. българското) посрещат навлизането на изкуствения интелект, не прави изключение от добре познатото в исторически план отношение към иновации със силен социален, икономически, научен отпечатък. Много от тях са посрещани с противоречиви нагласи и само опитът се е наложил като убедително доказателство за тяхното значение. По този път по всяка вероятност ще преминават и възприятията за изкуствения интелект в българското общество.
Интересното е, че в страни, където ползването му е по-активно, оптимизмът и разбирането за предимствата доминират отчетливо над съмненията за бъдещето на човечеството. Това означава, че пътят към все по-цялостното използване на технологията е открит и през следващите години могат да се очакват все по-дълбоки трансформации във всички области.
Ако искате да се подготвите за задълбочено разбиране на ролята на AI технологиите в маркетинга в социалните мрежи, вижте повече за обучението AI in Digital Marketing Masterclass, което ще се проведе на 15 октомври 2025 г., тук: https://masterclass.eurodea.com/ai-in-digital-marketing-masterclass-15-10-2025/
