Залети от поток от кандидатури, генерирани от изкуствен интелект (AI) чрез платформи, които улесняват кандидатстването за работа, специалистите по подбор на персонал се обръщат към изкуствения интелект, за да се справят с положението, пише Асошиейтед прес.

Редица компании също вече използват чатботове за провеждане на интервюта с кандидатите, обикновено на етапа на предварителния подбор, чрез телефонни разговори, текстови съобщения или видеочатове с дигитални аватари.

Специалистите по подбор на персонал от години използват инструменти за наемане на служители, задвижвани от изкуствен интелект, за да оценяват кандидатите за работа, а сега прилагането на такива технологии се разширява успоредно с технологичния напредък, пише БТА.

Много хора намират интервютата за работа с изкуствен интелект за смущаващи, въпреки че тенденцията изглежда ще бъде трайна. Все повече търсещи работа съобщават, че са се сблъскали с интервюта за работа, провеждани от изкуствен интелект, сочи неотдавнашно проучване на платформата за наемане на персонал Glasshouse. Много кандидати обаче са се оттеглили от процеса на търсене на работа заради това.

Добрата подготовка е ключова

Независимо от формата на интервюто, основните принципи остават същите, посочва Аманда Огъстин, кариерен консултант в Careerminds - компания, която помага на фирмите да подкрепят съкратените си служители чрез услуги за изготвяне на автобиографии и търсене на нова работа.

Преди интервюто прегледайте описанието на длъжността, проучете организацията и разберете какво точно търси тя. "Колкото по-подготвени сте, толкова по-лесно ще ви бъде да адаптирате отговорите си, дори когато общувате с изкуствен интелект, а не с човек", съветва Огъстин.

Привикнете към формата

Ако никога преди не сте били на интервю за работа с AI, първият път може да бъде изнервящ или смущаващ.

Авторът на АП разказва, че е участвал в демонстрационно интервю с изкуствен интелект, организирано от базираната в Нидерландия TestGorilla - една от многобройните платформи, предоставящи инструменти за подбор на персонал на компаниите. Първо се задават два набора от въпроси - единият за проверка на уменията за решаване на проблеми, а другият - за оценка на професионалния опит. След това кандидатът се изправя пред женско лице, генерирано от изкуствен интелект.

"Моята цел е да науча повече за вас и за опита, уменията и компетенциите, които бихте могли да допринесете за тази длъжност", казва то, като допълва, че трябва да се предвидят около две минути за отговор на всеки от трите въпроса. За разлика от интервюто с човек, няма предварителен опознаващ разговор, няма възможност да се изгради връзка между интервюиращия и интервюирания.

Според експертите най-добрият начин да се преодолее това е подготовката. "Трябва да се упражнявате на глас", казва Прия Ратод от онлайн борсата за търсене на работа Indeed.

Имайте предвид също, че предоставяте информация за себе си на машина, а не водите разговор, предупреждава експертът. "Трябва да бъдете особено описателни и да комуникирате много ясно, за да може чатботът да улови нещата, които един обикновен интервюиращ би уловил чрез изражението на лицето и тона", препоръчва Ратод.

"Интервюиращ изкуствен интелект отделя по-малко внимание на тона и повече на това, което се казва", допълва тя.

Препоръчва се също така да използвате онлайн симулатор за интервю, за да се подготвите. Тези платформи могат да записват отговорите ви и да ви дадат незабавна обратна връзка за съдържанието, изразяването или темпото ви на говорене. Те също така ще ви помогнат да свикнете да говорите пред камера, да се нагаждате спрямо времевите ограничения и да давате отговорите си по структуриран начин, без естествения диалог на живо, казва Огъстин.

Подгответе се за поведенчески въпроси

По време на пробно интервю изкуственият интелект разпитва кандидатстващия за позиция на специалист по комуникации, разказва АП.

Един от въпросите към кандидата е как използва AI в работния си процес, включително примери както за успех, така и за неуспех. При отговор на интервюирания, че спестява много време с инструмент за транскрипция за сваляне на интервюта и други записи, платформата обобщава отговора и след това го пита дали иска да добави още нещо.

Кандидатът получава оценка "под средното ниво" на този въпрос, тъй като не е представил "конкретни показатели", като например спестени минути. "Поради това твърдението за подобрение е неясно", посочва се в оценката.

AI интервюиращите задават тези "поведенчески въпроси", защото искат кандидатите да дадат примери за това как са се справили с конкретни ситуации на работното място, подкрепени с числа и измерими показатели, обяснява Ратод.

"Това са въпросите, на които AI разчита в голяма степен. Капанът, в който виждаме, че много хора попадат, е да дават наистина неясни отговори", казва тя.

Кандидатите все пак трябва да разчитат на изпитани и проверени тактики като метода STAR - абревиатура, която идва от situation (ситуация), task (задача), action (действие), result (резултат). Затова бъдете подготвени да говорите за конкретна работна ситуация и задачата, която ви е възложена, действието, което сте предприели, и резултата, препоръчва Ратод.

"Трябва да използвате числа колкото се може повече. Дори ако не заемате длъжност, свързана с генериране на приходи, има начини, по които можете да опишете как сте повлияли на нещо или сте оказали въздействие върху нещо в рамките на компанията", допълва тя.

Подготовката все още има значение

Не пренебрегвайте физическото подготвяне на бюрото и компютъра си - това все още е важно, дори ако видеоинтервюто е с изкуствен интелект, а не с човек, съветват специалистите.

Проверете аудиото и видеото си предварително. Уверете се, че осветлението е достатъчно ярко и е насочено към лицето ви. Повдигнете лаптопа си на нивото на очите, за да не гледате надолу към камерата.

"Малки промени, като например използването на купчина книги или добро осветление, могат да донесат забележима разлика в това колко опитно и професионално изглеждате", казва Огъстин.

Не се поддавайте на изкушението да използвате ИИ за отговорите си, защото може да е очевидно както за интервюиращия инструмент с изкуствен интелект, така и за всеки, който може да прегледа записа, казва Ратод. Използването на изкуствен интелект за отговорите може да доведе до дисквалифициране.

Въпросът може дори да е формулиран така, че да разбере дали използвате изкуствен интелект, за да мамите. Ръководителят на маркетинга в TestGorilla Мехак Чоудхари посочва, че понякога се задават прости въпроси, формулирани по много заплетен начин.

"Правим това умишлено, за да разберем дали използвате изкуствен интелект, защото той ще се опита да оптимизира отговора според дължината на въпроса", казва тя. "Но ако познавате уменията си, ще разберете какво се пита. Силно препоръчваме на кандидатите да оставят настрана устройствата с изкуствен интелект. Това е тест за вашите способности", допълва Чоудхари.