Потребителските компании забравят за поколението на бейби бумърите - родените след края на Втората световна война в периода между 1946 и 1964 г.
Раждаемостта спада до исторически ниски нива в развития свят и, в съчетание с по-дългия живот на хората, променя световния пазар на всичко - от храни, козметика и дрехи, до електроника и услуги.
И все пак, въпреки факта, че възрастните хора сега имат по-голяма покупателна способност, светът на потребителските стоки все още е много по-обсебен от обслужването на младите, вместо да се насочи към "сребърната икономика". А там има пазар на всичко - от храни и продукти за лична хигиена, до играчки и мода, пише Bloomberg.
Япония отдавна е епицентърът за обслужване на застаряващо население - като се започне със специални търговски центрове за възрастни хора, та се стигне до роботизирани болногледачи.
Населението застарява обаче и в Европа, и в САЩ, дори в Азия. Въпреки че децата все още са повече от възрастните хора в САЩ, разликата се стопява бързо, според оценките за населението от 2024 г., публикувани през юни от Бюрото за преброяване на населението на страната.
Компаниите за потребителски стоки вече започват да признават тази тенденция. Един от най-успешните примери са производителите на пелени, които инвестират повече в грижи за инконтиненция. Търсенето на продукти за инконтиненция нараства по-бързо от това на пелени. Много от артикулите за възрастни хора не се купуват само от потребители - те се купуват и от заведения за грижи за възрастни хора, които ще станат още по-разпространени заради застаряващото население.
Това е урок за други продуктови категории. Храните за бебета могат да последват примера. Nestle SA, най-големият производител на храни в света, и конкурентът Danone SA, и двата от които имат големи бизнеси за бебешко мляко, все повече разработват продукти за възрастни, включително такива със специфични хранителни нужди.
Компаниите, които произвеждат адаптирано мляко за кърмачета, имат хранителните познания, за да се ориентират в нуждите на възрастните хора. Възрастните хора имат по-малък апетит, но се нуждаят от повече хранителни вещества, изискващи по-плътно опакована храна. Това може да се прави от производствените мощности за производство на специализирани продукти в силно регулирана среда.
Nestle разработи гама от напитки, съдържащи много високи концентрации на протеини. Компанията провежда проучване в седем държави за ползите от специализирана напитка за хора с леки когнитивни нарушения, които засягат около 20% от хората над 65 години и около 40% от тези над 90 години.
Помага фактът, че протеинът е най-новата мания в хранителната индустрия, отчасти породена от потребителите, приемащи лекарства за отслабване с GLP-1, чийто апетит също намалява. Това проправя пътя за по-малки, богати на протеини порции за възрастни хора.
Играчките са друг продукт, изложен на риск от намаляващата раждаемост. Почти 20% от пазара на играчки в Европа и САЩ сега се състои от артикули за хора над 18 години, според изследователската група Circana. Играчките за възрастни хора биха могли да бъдат пазар за милиарди долари.
От 2023 г. насам Hasbo Inc. работи с Ageless Innovation, отделила се от гиганта за играчки през 2018 г., за да създаде нови версии на популярните си игри, като Scrabble, с по-лесни за събиране фигури и нови, по-кратки опции за игра. Има и версия на Trivial Pursuit с карти, съдържащи въпроси за всички поколения.
Гамата роботизирани домашни любимци на Ageless Innovation - дебютирала през 2015 г. с котка и куче на следващата година - има особен потенциал за справяне с изолацията и самотата сред възрастните хора. Реалистичните котки, кучетата и по-евтината птица съдържат сензори, които реагират на промени в звука, докосването и светлината. Домашните любимци все още не съдържат изкуствен интелект, но събирането на някои данни, може би за предоставяне на сигнали на човешките болногледачи, може да бъде бъдеща възможност.
Конкурентът Mattel Inc. си партнира с Open AI, за да проектира и в някои случаи да захранва играчки. Първоначалният набор от продукти ще бъде за тийнейджъри и по-възрастни младежи, но очевидно възрастовият диапазон ще се разширява.
Модата за възрастни хора е може би най-пренебрегвана. Съществува пазар за дрехи, които са стилни, но подходящи за почитателите на "сребърните" модни тенденции. И като се има предвид, че много възрастни хора са натрупали активи през живота си, това е потенциално доходоносен пазар във време, когато търсенето другаде е крехко.
Поуките от детското облекло биха могли да бъдат ценни за облеклото на възрастните, при които сръчността може да се окаже проблем в един момент. Британският търговец на дребно Marks & Spencer Group Plc създаде гама за деца с увреждания или ограничена мобилност. Тази тактика може да бъде приложена към артикулите за възрастни хора.
Може би най-голямата възможност за потребителските компании е това, което WGSN описва като "живот за дълголетие", с други думи, подготовка за многото по-късни години през живота. Индустриите за уелнес и красота са най-очевидните бенефициенти от това.
Производството на колаген вече е фокус за марките за грижа за кожата и производителите на витамини. Nestle също така работи върху справянето с клетъчния упадък, който се ускорява сериозно след 60-ата година.
Потребителският сектор е очарован от поколението Z и поколението Алфа. Мисленето за по-късните им години, едновременно с продажбата на най-новите джаджи, няма да направи демографската промяна детска игра, но би трябвало да направи компаниите по-устойчиви.
Как AI ерата променя онлайн търговията? Как успешно се свързват онлайн и офлайн каналите за продажба, така че да работят безпроблемно? Как да се възползвате оптимално от "горещите" социални медии и създатели на съдържание за повече продажби? Как да се осланяте на данните, за да вземате решения, свързани с продажбите и развитието? Тези и още теми ще се обсъждат на десетото юбилейно издание на конференцията eCommerce Annual Summit 2025, организирана от сп. Enterprise! Регистрирайте се от сайта на събитието!
