Изкуственият интелект не унищожава интернет търсенето, а променя начина, по който потребителите го използват. Ново мащабно изследване показва, че общият обем на търсенията остава почти непроменен, но заявките се преразпределят - едни ключови думи губят популярност, докато други набират скорост.

За бизнеса това означава, че SEO стратегиите трябва да се адаптират към новите модели на потребителско поведение, а не да се подготвят за спад в търсенето. Анализ на Search Engine Land, осъществен съвместно с Fractl, се базира на над 1 млн. ключови думи с поне 10 хил. месечни търсения, обхващащи 379 бранда в осем индустрии, както и на анкета сред над 1000 американски потребители.

Според публикуваното изследване, 29% от високочестотните ключови думи отбелязват спад в обема на търсенията. Почти същият обем обаче се компенсира от ръст при други заявки, което означава, че потребителският интерес не изчезва, а се насочва към различни типове търсения.

Почти една трета от търсенията намаляват

Изследването показва, че 29% от анализираните високочестотни ключови думи губят популярност. Това е повече от прогнозата на Gartner, която още през 2024 г. предвиждаше 25% спад на традиционните търсения до 2026 г. заради навлизането на AI чатботове.

Разликите между отделните индустрии обаче са значителни.

Най-силен спад се наблюдава във FinTech сектора (-37,7%), следван от HealthTech и Wellness. В противоположния край е Lifestyle сегментът, където намалението е 15,2%.

Причината е сравнително ясна. Когато AI може да даде изчерпателен отговор, например как действа дадено лекарство, какво представлява застрахователното самоучастие или как работи инвестиционен фонд, потребителят често няма нужда да посещава допълнителни сайтове.

Обратно, при покупки, сравнение на продукти или избор на конкретен доставчик хората продължават да използват традиционните търсачки.

Търсенето не намалява, а се измества

Най-важният извод от анализа е, че общото търсене практически не се свива.

Да, 40,7% от наблюдаваните ключови думи са загубили над 15% от обема си през последната година. Средният спад при тях достига 41%, а над 112 хил. ключови думи са изгубили повече от 40% от трафика си.

В същото време 20,1% от ключовите думи бележат увеличение с над 15%. Когато се сравни общият обем на намаляващите и нарастващите заявки, почти няма разлика.

Ключовите думи със спад формират приблизително 10,29 млрд. месечни търсения, докато тези с ръст достигат около 10,31 млрд. Нетният резултат е увеличение от 16,8 млн. търсения месечно върху база от над 35 млрд. заявки.

Това означава, че потребителите не търсят по-малко, а използват различни формулировки и различни канали.

Кои индустрии печелят

Най-благоприятна е ситуацията при Lifestyle и SaaS компаниите. При Lifestyle броят на ключовите думи с растящо търсене е 2,6 пъти по-висок от този на губещите популярност. При SaaS съотношението достига 2,5 към 1.

Най-силно засегнат е HealthTech секторът, където съотношението е едва 0,4 към 1, което показва значително по-голямо влияние на AI върху традиционното търсене.

Генеричните заявки са най-уязвими

Изследването показва още една ясно изразена тенденция - най-силно засегнати са търсенията без конкретно спомената марка.

Когато потребителят зададе въпрос като "какво представлява...", "как се прави..." или "кои са най-добрите...", AI чатботът може да предостави директен отговор без необходимост от посещение на външен сайт.

В изследваната извадка 90% от всички търсения са именно такива.

Най-голяма експозиция имат HealthTech (99,6%) и Wellness (98,5%), докато при Insurance (73,8%) и SaaS (82%) присъствието на брандови заявки е значително по-високо.

SEO вече не е достатъчно

Авторите на анализа смятат, че компаниите в индустрии, където AI може да даде пълен и самостоятелен отговор, трябва да мислят не само за SEO, но и за видимост в генеративните AI системи.

Ако чатботът препоръчва конкретен продукт, услуга или компания, именно това споменаване се превръща в новата форма на онлайн видимост.

Повече хора използват AI, но не изоставят Google

Проучването сред потребителите показва, че близо 70% използват AI инструменти все по-често.

Въпреки това едва 17% заявяват, че са намалили използването на традиционните търсачки.

Вместо замяна се наблюдава разширяване на екосистемата за търсене. Все повече хора използват различни платформи като източник на информация:

• YouTube - 68%;
• Reddit - 57%;
• Instagram - 42%;
• Facebook - 40%;
• TikTok - 33%.

Според авторите на анализа YouTube и Reddit вече трябва да бъдат разглеждани като ключови канали за органична видимост, тъй като съдържанието им се индексира и от Google.

При покупките Google все още доминира

Въпреки развитието на AI, традиционното търсене остава основен инструмент при покупките.

Общо 47% от потребителите започват проучването си чрез търсачка, а същият дял директно посещава онлайн магазини. Само 13% започват процеса чрез AI чатбот.

Интересен е обаче друг резултат: 18% от анкетираните вече са купували продукт единствено въз основа на препоръка от AI, без да извършат допълнително търсене. При поколението Z и милениалите този дял достига около 20%, което е почти три пъти повече спрямо бейби бумърите.

Освен това 59% заявяват, че биха посетили сайта на даден бранд, ако той бъде препоръчан от AI система.

Доверието все още е на страната на търсачките

Доверието към AI продължава да бъде умерено - данните показват, че 46% от анкетираните имат по-голямо доверие на традиционните търсачки, а 33% вярват еднакво както на AI, така и на Google. Само 20% определят AI като по-надежден.

Над половината потребители признават, че проверяват AI препоръките преди покупка.

Google няма да изчезне

Повече от половината анкетирани (52%) очакват Google да остане основният им инструмент за търсене и след пет години.

Една пета смятат, че вероятно ще преминат към други решения.

Основните причини хората да предпочитат AI са по-доброто обобщаване на информацията от множество източници, по-бързите отговори и възможността за естествен диалог с последващи въпроси.

От друга страна, най-честата причина потребителите да се върнат към традиционното търсене би била недостоверността на AI отговорите.

Видимостта в AI се превръща в нов SEO фактор

Според авторите на анализа основният извод не е, че търсенето намалява, а че се трансформира.

Компаниите, които продължат да оптимизират съдържанието си единствено за заявки, на които AI вече отговаря директно, вероятно ще губят органичен трафик.

Печеливши ще бъдат организациите, които изграждат достатъчно авторитет, за да бъдат цитирани както от Google, така и от AI системите.

В този контекст видимостта в генеративните модели постепенно се превръща в нов канал за откриване на брандове, а дигиталният PR, авторитетните външни публикации и силното присъствие на марката онлайн стават все по-важни елементи от съвременната SEO стратегия.

Ако искате да научите какви са най-новите тенденции, работещи стратегии и реални казуси за растеж в дигиталната среда - от генеративния изкуствен интелект и автоматизацията до социалните мрежи, SEO/GEO, съдържанието и клиентското изживяване, заповядайте на конференцията Digital Summit 2026. Повече за събитието, лекторите и условията за регистрация за участие можете да научите на сайта на конференцията.