Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image

ENTERPRISE | August 17, 2018

Отиди най-горе

Най-горе

бизнес софтуер

Технологиите и бъдещето на спорта

01/08/2018 |

Софтуерните системи за бизнес управление и анализи, които от години се развиват с бързи темпове в банки, производствени предприятия и търговски вериги, са на път да променят още един сегмент – този на спортните състезания. Все повече клубни отбори се обръщат към този тип технологични решения в опит да анализират и управляват по-добре играта на своите състезатели, поведението на феновете и не на последно място – това на футболните хулигани.

 

Ето някои от най-любопитните начини, по които системите за управление на бизнеса променят спорта:

 

Управление на отношенията с феновете

 

„За клубните отбори феновете са на практика клиенти“ – споделя Даниела Димова, маркетинг специалист в българската консултантска компания за бизнес софтуер Тим ВИЖЪН България. „Те носят приходи за милиарди евра всяка година и отношенията с тях трябва да бъдат управлявани по същия начин, по който успешните компании управляват контактите си със своите потребители“ – допълва още тя.

 

Съвременните системи за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM – Customer Relationship Management) все по-често се използват от големите клубове в процес на дигитална трансформация, помагайки им да събират и анализират информация за поведението на феновете, да изграждат точни профили, да персонализират контакта си с тях и като цяло да изградят и управляват успешно двупосочна комуникация със своите почитатели. Някои големи футболни клубове например, използващи Microsoft технологии в маркетинг стратегията си, са успели само за две години да увеличат приходите си, реализирани през дигиталните канали на клуба с 30 процента.

 

Справяне с футболното хулиганство

 

Сблъсъците между футболните агитки и вандализмът по стадионите се превръщат във все по-сериозен проблем по света и в частност – в България, и водят до сериозни щети, риск за здравето и натрупване на негативни емоции около играта. В опит да се справи със спортното хулиганство, Народното събрание прие промени в Закона за опазване на обществения ред при провеждане на спортни мероприятия, които, наред с други мерки, ще задължат спортните федерации да екипират стадионите със системи за видеонаблюдение и да вземат превантивни мерки, които да гарантират, че лица с предишни регистрирани хулигански прояви няма да бъдат допускани на територията на спортните съоръжения.

 

„Не е изненадващо, че решението на проблема със спортното хулиганство се търси в сферата на технологиите“ – споделя още Даниела Димова от Тим ВИЖЪН България – „Футболът конкретно изобилства от примери, в които големи европейски и световни отбори се възползват от възможностите на „бизнес“ софтуера, за да подобрят цялостното си представяне, комуникацията с феновете си, а отскоро – и за да повишат сигурността на клубните си стадиони и да дадат възможност на почитателите на играта да й се наслаждават безпрепятствено.“

 

Изкуственият интелект в борба с футболното хулиганство

 

Видеонаблюдението и възможностите на лицевото разпознаване не са новост във футбола. Подобни системи вече успешно се прилагат по стадионите в Уругвай, Колумбия, Бразилия, Австралия и други, а това лято ще бъдат тествани в Лондон за осигуряване на безбилетен достъп до спортни и музикални събития.

 

„Съвременните софтуери за лицево разпознаване използват възможностите на машинното самообучение (machine learning), за да гарантират висока степен на точност при разпознаване на образи, включително идентифициране на лица от видеозаписи в реално време“ – допълва още Даниела Димова от Тим ВИЖЪН България, давайки за пример облачното решение Microsoft Face API, част от пакета когнитивни услуги, разработени от Microsoft.

 

Интегрирането на подобно решение със системите за наблюдение на спортните обекти вече е доказало своята ефективност както при вземане на превантивни мерки за недопускане на регистрирани хулигани на територията на стадионите, така и за незабавно идентифициране на участниците в инциденти, възникнали по трибуните. В дългосрочен план това може да означава генерално решаване на проблема със спортното хулиганство.

 

Бизнес анализите в спорта

 

„Макар и неочаквано за мнозина, навлизането на системите за бизнес анализи (BI – Business Intelligence) в спорта е напълно логично, защото това е една от областите, които генерират огромно количество данни както на терена, така и извън него. Ръководствата на спортни клубове следят постоянно данните за статистики на играчи и отбори, за медийни договори, за продажби на билети и фен артикули и дори на храни и напитки по време на спортните срещи. Затова и BI решенията имат потенциала да окажат сериозно влияние на този сегмент“ – споделя  Даниела Димова, маркетинг специалист в Тим ВИЖЪН България.

 

Ето някои от любопитните приложения на Business Intelligence решенията в спорта:

 

На терена

 

BI технологиите могат да идентифицират и анализират играта на най-резултатните играчи, представянето им в определени срещи и на определени постове, както и да проследяват и анализират получени травми и възстановителни методи, развитието на възможностите на играчите и изграждане на балансиран екип. Освен това, инструментите за анализи като например софтуера Tableau с голям успех се ползват за проследяване и сравняване статистиките на играчи, към които отборът проявява интерес или потенциално планира да привлече.

 

Носими устройства

 

В някои спортове, особено в САЩ навлизат и различни видове „носими“ устройства, които се прикрепят към играчите по време на спортните срещи. Анализът на данни, постъпващи от тях по време на игра, дава възможност чрез BI инструментите да се изгради картина на срещата в реално време, която на момента да подпомогне треньорските решения или да се използва за последващи стратегически анализи.

Извън терена

 

Извън терена BI инструментите намират приложение в подпомагането на управленските решения, ангажиране на феновете, анализ на най-предпочитаните от тях клубни артикули, откриване на тенденции и др. Те предоставят на ръководствата на отборите надеждна и ясна информация в реално време, с помощта на която да приоритизират и разпределят ресурси, да прилагат маркетингови инструменти за повишаване на продажбите на билети и артикули, да реализират икономии и да постигат заложените цели.

 

Българската CRM система Gravitech улеснява защитата на личните данни и изпълнението на новия европейски регламент GDPR

31/05/2018 |

Българската софтуерна компания Gravitech въведе редица нови функционалности в едноименната си CRM система с цел подобряване защитата на личните данни. Софтуерното решение акцентира върху сигурността още от момента на своето създаване, а нововъведенията спомагат за допълнителното повишаване защитата на информацията и постигане на съвместимост с новия Общ регламен за защита на личните данни на Европейския съюз, известен още като GDPR (General Data Protection Regulation). Припомняме, че новата регулация влезе в сила от 25 май и има за цел да унифицира законодателството на страните – членки в областта на защитата на личните данни, увеличавайки правата на Общността в тази област. Повече

Тим ВИЖЪН България започва да предлага консултации и подготовка на проекти по процедура „Подобряване на производствения капацитет и развитие на специализирани услуги за МСП и ИКТ“

25/04/2018 |

Българската компания за бизнес софтуер Тим ВИЖЪН България обяви, че ще предлага консултации и съвети на бизнеса у нас за внедряване на системи за управление на бизнеса с финансиране по процедура „Подобряване на производствения капацитет и развитие на специализирани услуги за МСП и ИКТ“. Процедурата е включена в индикативната годишна работна програма на Оперативна програма „Иновации и конкурентоспособност“ за 2018 г. и е особено подходяща за финансиране на проекти за внедряване на бизнес софтуер от клас ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management) или BI (Business Intelligence). Повече

Независим екип създаде модул за транспортна логистика към ERP системата EnterpriseOne

14/03/2018 |

Transportation Manager е първото по рода си решение за транспортна логистика, което е изцяло интегрирано със системата за управление на бизнеса EnterpriseOne. То обхваща изцяло дейностите по управление на автопаркове за нуждите на разнообразни транспортни, спедиторски и други организации. Разработено е от екипа на Mayla Software и е част от цялостната екосистема за приложения към популярната българска ERP платформа. Припомняме, че през последната година EnterpriseOne с бързи темпове се превръща от ERP (Enterprise Resource Planning) софтуер в екосистема, позволяваща на външни партньори да разработват разнообразни приложения за нея. Повече

cDots започна изграждането на международната си партньорска мрежа

23/01/2018 |

Българската компания за бизнес софтуер и дигитални решения cDots стартира процеса по привличане на партньори във Великобритания, Германия и други европейски страни. Това е част от изграждането на цялостна международна партньорска мрежа на дружеството, която се очаква да обхване голяма част от страните в Европа. На този етап cDots разполага със собствени офиси единствено в България и Турция, и представителство в Обединеното Кралство – където има няколко клиента, а целта е да работи по-пълноценно за клиенти от целия европейски континент. Повече

Българската фирма cDots ще изгради комплексна софтуерна система за международния дистрибутор на напитки Buyex

22/12/2017 |

Българската компания за бизнес софтуер и дигитални решения cDots ще изгради комплексна система за управление и проследяване на наличностите за британския дистрибутор на луксозни алкохолни напитки Buyex UK Limited. Британската компания съществува от 2004 г. и днес оперира в почти всички страни от Европейския съюз. Системата, която ще създаде българският софтуерен разработчик, ще покрива дейността на клиента във всички национални пазари, в който присъства той. Повече

Българската софтуерна компания cDots е в процес на набиране на рисков капитал

07/12/2017 |

Българската компания за бизнес софтуер cDots е в процес на набиране на рискови инвестиции. Ръководството на компанията предлага на потенциалните инвеститори 30% от нейната собственост, а целевата сума, която ще се опита да набере, е 400 000 щ. долара. Срещу това cDots предлага 90% възвръщаемост на инвестициите в рамките на следващите три години. Повече

ERP.BG отчита 67% ръст на оборота за първата половина на 2017 година

27/10/2017 |

Българската софтуерна фирма ERP.BG отчита ръст на оборота си в размер на 67% за първото шестмесечие на 2017 г., в сравнение със същия период на 2016 година. Още по-впечатляващо е, че в подразделението за предлагане на софтуер като услуга (SaaS – Software as a Service) растежът за същия период е в размер на 210 процента. Междувременно компанията обяви, че преминава към следващия етап от своята партньорска програма, в който прехвърля всичките си договори за поддръжка на партньорите си. Повече

Български разработчици създадоха първото по рода си софтуерно решение за управление на бизнес операциите

19/10/2017 |

Българската компания cDots създаде първото по рода си у нас софтуерно решение за управление на бизнес операциите. То се нарича Inside-View и на практика събира всички данни за работата на служителите в едно предприятие, оптимизира ги и предоставя в реално време отговор на въпроса: кои операции са най-устойчивата част от бизнес успеха на организацията. Решението представлява качествено нов подход към управлението на бизнеса и нов клас корпоративен софтуер. Подходящо е за средни и големи корпорации със сложна структура, включваща множество офиси и представителства в различни градове и държави. Насочено е както към български, така и към чуждестранни дружества. Повече

Тим ВИЖЪН България внедри система за управление на бизнеса в дъщерното дружество на Дойче Телеком – Новател ЕООД

27/09/2017 |

Българска консултантска компания Тим ВИЖЪН България съвместно с PIAS Business Solutions (Corefin) реализира мащабен проект за внедряване на бизнес софтуер в българското поделение на Дойче Телеком – Новател ЕООД. В рамките на проекта са внедрени изцяло „облачни“ и взаимосвързани ERP (Enterprise Resource Planning) и CRM (Customer Relationship Management) решения. Нуждата от тази стъпка е продиктувана от нарастващия обем на дейността на Новател, която предоставя висококачествени управляеми и „облачни“ услуги на корпоративните потребители в България, както и желанието да се стандартизират и оптимизират бизнес процесите, протичащи в компанията. Повече