Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image

ENTERPRISE | October 17, 2017

Отиди най-горе

Най-горе

бизнес софтуер

Тим ВИЖЪН България внедри система за управление на бизнеса в дъщерното дружество на Дойче Телеком – Новател ЕООД

27/09/2017 |

Българска консултантска компания Тим ВИЖЪН България съвместно с PIAS Business Solutions (Corefin) реализира мащабен проект за внедряване на бизнес софтуер в българското поделение на Дойче Телеком – Новател ЕООД. В рамките на проекта са внедрени изцяло „облачни“ и взаимосвързани ERP (Enterprise Resource Planning) и CRM (Customer Relationship Management) решения. Нуждата от тази стъпка е продиктувана от нарастващия обем на дейността на Новател, която предоставя висококачествени управляеми и „облачни“ услуги на корпоративните потребители в България, както и желанието да се стандартизират и оптимизират бизнес процесите, протичащи в компанията. Повече

Пет ключови промени, които ERP системите въвеждат в икономиката

21/09/2017 |

Автоматизиране на бизнес процесите, по-стриктен контрол върху качеството, по-добра проследимост на ресурсите, продажбите и финансовите потоци в реално време – системите за управление на бизнеса от клас ERP (Enterprise Resource Planning) са на път да предефинират изцяло начина, по който функционират компаниите. Възникнали преди повече от 30 години, днес този тип софтуерни решения са повсеместно внедрени в големите предприятия и все повече малки фирми също взимат решение за внедряването им.

„ERP решенията тепърва ще променят икономиката в рамките на по-мащабен процес, наричан от мнозина четвърта индустриална революция. Те имат централна роля в корпоративната информационна инфраструктура и това увеличава значението им при навлизането на нови технологии като изкуствен интелект и „Интернет на нещата“ (Internet of Things)” – споделя Александър Хаджидимитров, ръководител на отдел Консултанти в една от първите български ERP компании Тим ВИЖЪН България. Той описва и ключовите промени, които системите за управление на бизнеса въвеждат в предприятията от пет различни икономически сектори.

Производство

ERP системата позволява на производствените компании да постигнат пълен контрол над всички аспекти от своя бизнес. С нея те могат да формират пълна производствена себестойност, което им дава по-голяма гъвкавост по отношение на ценообразуването и възможност да реагират по-лесно на пазарните промени. В добавка ERP улеснява планирането на материалните потребности и производствените ресурси, прави по-прецизно проследяването и отчитането на производството, и в крайна сметка повишава клиентската удовлетвореност.

„След внедряването на ERP система в един от нашите клиенти ВСК Кентавър – ИЗ Динамика ЕООД, компанията оптимизира значително процеса на проследяване етапа на производство, текущата машина, на която се намира всяка поръчка и степента й на готовност. Благодарение на тази цялостна информация и възможността за по-добро планиране на натоварването на машините, компанията съкрати с четири седмици производствения си цикъл и постигна трикратно увеличение на завършваните в срок поръчки, което пък доведе до по-високо удовлетворение на клиентите“ – разказва Александър Хаджидимитров – „При друг наш клиент – Датекс ООД – постигнахме значително подобряване на взаимоотношенията с основните доставчици, благодарение на възможността ERP системата да отчита в реално време потребностите от материали и услуги, на база поръчките за производство и продажба и да упражнява стриктен контрол върху поръчаните, получени, заскладени и фактурирани наличности.“. По този начин се подобрява значително и обслужването на клиентите, защото във всеки момент може да се прецени какви са нужните материали и ресурси за всяка клиентска поръчка, да се планират и осъществят нужните доставки, и да се дадат реалните срокове за реализирането й.

Логистика

Този бранш също се променя изцяло под въздействието на системите за управление на бизнеса. Възможността логистиката да се управлява изцяло в рамките на ERP решението без нужда от прехвърляне на данни в други системи подобрява значително проследимостта на пратките и цялостното планиране на логистичните потоци. Наличието на информация в реално време за състоянието на пратките, местоположението и времето за доставка спомага за изпълнението на доставките в срок и повишава клиентската удовлетвореност.

ERP системите създават също така нови възможности за анализ, което влияе директно върху качеството на управленските решения.

Търговия и дистрибуция

През последните години дистрибуторите и търговските вериги са сред компаниите, внедряващи най-активно модерни системи за управление на бизнеса, включително и в България. На тях ERP системата предоставя цялостен поглед върху бизнеса и подобрена възможност за анализи и вземане на информирани решения. Освен това този тип софтуерни решения спомагат значително за оптимизиране планирането на стоковите наличности и намаляване обема на парични средства, затворени в складови наличности. Доставките също се оптимизират и ускоряват. При този тип компании е характерен огромния документооборот. Събирането, обработката и реализацията на поръчките е придружена със съответните документи – експедиционни бележки, фактури, товарителници и др. Другото голямо предизвикателство са кратките срокове, в които се очаква да бъдат реализирани направените поръчки – обикновено в рамките на същия или следващия ден. Обработката на подобен обем документи е почти невъзможен без добра система. От ключово значение е и възможността за обработката им в реално време – от самите търговски представители, например чрез подходящи мобилни устройства.

„Много добър пример е компанията Девин EАД, която благодарение на MS Dynamics NAV и интегрираните със системата мобилни баркод устройства постигна по-добра проследимост на рекламните активи и редуциране на разходите за транспорт и логистика. Улеснен е процес и е намалено времето за обмен на данни с поддистрибуторите и доставчиците“ – добавя мениджърът на Тим ВИЖЪН България. Той описва и друг успешен проект в компанията „Клио Комерс – ТБ“ ЕООД, в която ERP решението изцяло обслужва търговския процес, включително ценообразуването, промоциите и търговските активности, продажбите на място в офиса, предпродажбите и мобилната търговия, закриването на задължения от клиенти, обслужването на складовата дейност и доставките, планирането на маршрута на мобилните търговци и последващите експедиции, електронният обмен на данни с основния доставчик, както и автоматизираното изготвяне на отчети.

Хранително – вкусовата промишленост

В допълнение на всички останали изисквания на едно производствено предприятие, за производителите в този бранш от особена важност е стриктното проследяване на качеството, партидите и сроковете на годност на влаганите материали и на готовата продукция, както и възможността да се проследи за всяка една партида суровини и материали в кой готов продукт или полуфабрикат е вложена. Съвременните ERP системи улесняват значително този процес, като позволяват пълна проследимост на всички етапи на производството в реално време.

Фармация

Този бранш също се променя динамично под въздействието на ERP системите, оптимизирайки процеса на производство, управлението на складовите наличности и спецификата на условията на съхранение, както и проследимостта на влаганите материали. Изчисляването на пълната производствена себестойност и процесите по бюджетиране също се улесняват значително.

Кои са най-бързо развиващите се тенденции в бизнес софтуера?

27/06/2017 |

Иновативни технологии като изкуствения интелект и Internet of Things (“Интернет на нещата“) ще оказват все по-силно влияние върху развитието на системите за управление на бизнеса, редом с вече наложили се в бранша концепции като cloud (“облак“).

ERP системите стават все по-достъпни за малки и новостартиращи фирми, поради навлизането на техните „облачни“ версии и същевременно се увеличава търсенето на внедрители с по-голям опит, поради усложняващата се информационна среда и нуждата от интеграция с все повече външни системи.

Ето кои са най-бързо развиващите се тенденции в сектора от началото на годината според екипа на Тим ВИЖЪН България – една от компаниите с богат опит във внедряването на системи за управление на бизнеса.

„Облачните технологии“ продължават да увеличават влиянието си

“Облачните“ версии на системите за управление на бизнеса са все по-търсени през последните месеци и този процес ще увеличава значението си в бъдеще поради включването на големите международни доставчици на бизнес софтуер. Това от своя страна разширява възможностите пред малките клиенти и понижава прага на навлизане на ERP системите.

Наблюдава се и все по-силно навлизане на „облачните версии“ в класове бизнес софтуер като CRM (Customer Relationship Management) и BI (Business Intelligence). Техните cloud – версии стават предпочитани заради своята гъвкавост както при използването, така и при управлението на разходите на фирмите.

„Получаваме все повече запитвания от малки и новостартиращи компании, които осъзнават ползата, която би реализирал техният бизнес от прилагането на съвременните ERP и CRM технологии, но същевременно са ограничени от бюджета, с който разполагат. За тях облачните системи са идеалното решение, което балансира ползи и разходи“, коментира Калоян Желев, Мениджър Развитие на продажбите в Тим ВИЖЪН България.

Изнасянето на скъпо струващи функционалности като поддръжката на компютърни мрежи, сървъри, бази данни, операционни системи, бекъп и др. извън компанията клиент не само оптимизира бюджетите, но и я освобождава от нуждата да поддържа скъпоструващи IT екипи в несвойствени за нея технологични сегменти.

Internet of Things променя правилата на играта

„Интернет на нещата“ е една от „най-горещите“ нови технологии през последните години. Тя представлява свързването и „поумняването“ на множество предмети около нас – автомобили, битови електроуреди, дори дрехи и бижута. Възможностите от приложението на тази технология в бизнеса са неизчерпаеми и все по-често сме свидетели на използването й за свързването на производствено оборудване и други корпоративни системи.

Това води до генериране на данни от огромен брой нови устройства, както и от традиционни такива, които преди не са били свързани. Ползите за бизнеса са огромни – свързването на производствени машини или дори битови електроуреди със системите на компаниите може значително да намали разходите на средства и време, както и да оптимизира работата и процесите в направления като сервизни дейности, повишаване удовлетвореността на клиентите, разработване на нови продукти на база събраната информация, маркетингови и търговски дейности.

Компаниите вече могат да получат стойностни анализи за бизнес процесите, за използването на корпоративните ресурси, дори за употребата на някои от продуктите им в реално време „Умните“ електроуреди, които вече са закупени, например могат да изпращат съобщение за греша, когато нещо не работи добре и по този начин да бъдат предотвратени по-сериозни повреди в бъдеще.

Производственото оборудване също може да „предупреждава“, когато бъдат достигнати определени стойности отвъд нормите. Енергийните системи могат да информират какво е потреблението на енергия в процеса на производство и да оптимизират работата си.

Ролята на ERP (Enterprise Resource Planning) и BI (Business Intelligence) системите е да спомогнат за анализирането на тази информация, генерирана от всевъзможни „умни“ устройства и да създадат актуална картина на бизнеса. На практика Internet of Things ще позволи истинско разгръщане на ERP системите, които вече ще могат да следят много по-пълноценно доставките на суровини, процеса на производство, складирането и транспортирането на готовата продукция и др.

Изкуственият интелект дава конкурентно предимство на бизнеса

Увеличават се приложенията на изкуствения интелект в бизнес софтуера и технологии като „машинното обучение“ или гласови асистенти като Cortana вече са част от новите версии на ERP и CRM системите. Предимството на този тип приложения е, че могат да се обучават и да се подобряват с времето, което означава, че имат потенциала напълно да променят системите за управление на бизнеса и корпоративната информационна инфраструктура.

Те могат например да помогнат със съвети за оптимизиране на поръчки, доставки, складови наличности и много други аспекти на бизнеса. В резултат множество по-елементарни задачи ще се автоматизират напълно, което ще оптимизира работата на екипите и ще им освободи време за по-креативни, аналитични и иновативни задачи.

Чатботовете – един от най-бързо развиващите се подсегменти на изкуствения интелект, също променят бизнес средата, автоматизирайки комуникацията с клиентите и оптимизирайки работата на отделите за поддръжка и обслужване на клиентите в много фирми. Постепенно обаче чатботовете навлизат и във вътрешно фирмената комуникация, спестявайки време и оптимизирайки работата на служителите.

Интегриране на ERP, CRM и BI системите в едно цялостно решение

Навлизането на „облачните“ технологии доведоха до още една важна промяна – различните класове системи за управление на бизнеса все повече се размиват, обединявайки се в една цялостна среда, в която клиентът използва нужните му функционалности и данни. Те вече са достъпни там, където му трябват и в контекста, в който му трябват.

Организациите все по-рядко използват няколко отделни системи, изпълняващи поотделно тези функции, отчитат от екипа на Тим ВИЖЪН България.

Опитът на внедрителите става все по-важен

Всички тези нови технологии правят корпоративната ИТ инфраструктура все по-комплексна и изискват интеграция с все повече външни устройства и интерфейси. Това увеличава значението на опита и експертизата и съответно поставя акцента върху внедрителите, които са от по-отдавна на пазара. Клиентите все по-често търсят специфична експертиза в сферата на конкретни вертикални сегменти и интеграция с различни системи от трети страни, която може да им бъде предоставена от по-опитните екипи в бранш.

Изкуственият интелект и „Интернет на нещата“ променят сегмента на бизнес софтуера

27/06/2017 |

Иновативни технологии като изкуствения интелект и Internet of Things (“Интернет на нещата“) ще оказват все по-силно влияние върху развитието на системите за управление на бизнеса, редом с вече наложили се в бранша концепции като cloud (“облак“). ERP системите стават все по-достъпни за малки и новостартиращи фирми, поради навлизането на техните „облачни“ версии и същевременно се увеличава търсенето на внедрители с по-голям опит, поради усложняващата се информационна среда и нуждата от интеграция с все повече външни системи.

Ето кои са най-бързо развиващите се тенденции в сектора от началото на годината, според екипа на Тим ВИЖЪН България – една от компаниите с най-богат опит във внедряването на системи за управление на бизнеса.

„Облачните технологии“ продължават да увеличават влиянието си

“Облачните“ версии на системите за управление на бизнеса са все по-търсени през последните месеци и този процес ще увеличава значението си в бъдеще, поради включването на големите международни доставчици на бизнес софтуер. Това от своя страна разширява възможностите пред малките клиенти и понижава прага на навлизане на ERP системите. Наблюдава се и все по-силно навлизане на „облачните версии“ в класове бизнес софтуер като CRM (Customer Relationship Management) и BI (Business Intelligence), чиито cloud – версии стават предпочитани заради своята гъвкавост както при използването, така и при управлението на разходите на фирмите.

„Получаваме все повече запитвания от малки и новостартиращи компании, които осъзнават ползата, която би реализирал техният бизнес от прилагането на съвременните ERP и CRM технологии, но същевременно са ограничени от бюджета, с който разполагат. За тях облачните системи са идеалното решение, което балансира ползи и разходи“ – споделя Калоян Желев, Мениджър Развитие на продажбите в Тим ВИЖЪН България.

Изнасянето на скъпо-струващи функционалности като поддръжката на компютърни мрежи, сървъри, бази данни, операционни системи, бекъп и др. извън компанията – клиент не само оптимизира бюджетите, но и я освобождава от нуждата да поддържа скъпоструващи IT екипи в несвойствени за нея технологични сегменти.

Internet of Things променя правилата на играта

„Интернет на нещата“ е една от „най-горещите“ нови технологии през последните години. Тя представлява свързването и „поумняването“ на множество предмети около нас – автомобили, битови електроуреди, дори дрехи и бижута. Възможностите от приложението на тази технология в бизнеса са неизчерпаеми и все по-често сме свидетели на използването й за свързването на производствено оборудване и други корпоративни системи.

Това води до генериране на данни от огромен брой нови устройства, както и от традиционни такива, които преди не са били свързани. Ползите за бизнеса са огромни – свързването на производствени машини или дори битови електроуреди със системите на компаниите може значително да намали разходите на средства и време, както и да оптимизира работата и процесите в направления като сервизни дейности, повишаване удовлетвореността на клиентите, разработване на нови продукти на база събраната информация, маркетингови и търговски дейности.

Компаниите вече могат да получат стойностни анализи за бизнес процесите, за използването на корпоративните ресурси, дори за употребата на някои от продуктите им в реално време „Умните“ електроуреди, които вече са закупени, например могат да изпращат съобщение за греша, когато нещо не работи добре и по този начин да бъдат предотвратени по-сериозни повреди в бъдеще. Производственото оборудване също може да „предупреждава“, когато бъдат достигнати определени стойности отвъд нормите. Енергийните системи могат да информират какво е потреблението на енергия в процеса на производство и да оптимизират работата си.

Ролята на ERP (Enterprise Resource Planning) и BI (Business Intelligence) системите е да спомогнат за анализирането на тази информация, генерирана от всевъзможни „умни“ устройства и да създадат актуална картина на бизнеса. На практика Internet of Things ще позволи истинско разгръщане на ERP системите, които вече ще могат да следят много по-пълноценно доставките на суровини, процеса на производство, складирането и транспортирането на готовата продукция и др.

Изкуственият интелект дава конкурентно предимство на бизнеса

Увеличават се приложенията на изкуствения интелект в бизнес софтуера и технологии като „машинното обучение“ или гласови асистенти като Cortana вече са част от новите версии на ERP и CRM системите. Предимството на този тип приложения е, че могат да се обучават и да се подобряват с времето, което означава, че имат потенциала напълно да променят системите за управление на бизнеса и корпоративната информационна инфраструктура. Те могат например да помогнат със съвети за оптимизиране на поръчки, доставки, складови наличности и много други аспекти на бизнеса. В резултат множество по-елементарни задачи ще се автоматизират напълно, което ще оптимизира работата на екипите и ще им освободи време за по-креативни, аналитични и иновативни задачи.

Чатботовете – един от най-бързо развиващите се подсегменти на изкуствения интелект – също променят бизнес средата, автоматизирайки комуникацията с клиентите и оптимизирайки работата на отделите за поддръжка и обслужване на клиентите в много фирми. Постепенно обаче чатботовете навлизат и във вътрешно фирмената комуникация, спестявайки време и оптимизирайки работата на служителите.

Интегриране на ERP, CRM и BI системите в едно цялостно решение

Навлизането на „облачните“ технологии доведоха до още една важна промяна – различните класове системи за управление на бизнеса все повече се размиват, обединявайки се в една цялостна среда, в която клиентът използва нужните му функционалности и данни. Те вече са достъпни там, където му трябват и в контекста, в който му трябват. Организациите все по-рядко използват няколко отделни системи, изпълняващи поотделно тези функции, отчитат от екипа на Тим ВИЖЪН България.

Опитът на внедрителите става все по-важен

Всички тези нови технологии правят корпоративната ИТ инфраструктура все по-комплексна и изискват интеграция с все повече външни устройства и интерфейси. Това увеличава значението на опита и експертизата и съответно поставя акцента върху внедрителите, които са от по-отдавна на пазара. Клиентите все по-често търсят специфична експертиза в сферата на конкретни вертикални сегменти и интеграция с различни системи от трети страни, която може да им бъде предоставена от по-опитните екипи в бранш.

Внедряването на системи за управление на бизнеса е новия „горещ“ аутсорсинг сегмент в България

25/04/2017 |

Нараства броят на чуждестранните проекти за внедряване на бизнес софтуер, осъществени от български екипи. Това отчитат от консултантската компания Тим ВИЖЪН България, която през последните месеци е реализирала редица проекти в чужбина и отчита ръст в запитванията както от западноевропейски страни, така и от бързо развиващи се пазари в Близкия Изток. Разговори с други български консултанти по внедряване на бизнес софтуер показват, че и при тях има засилване на интереса от чужбина. Повече

Пет предимства на ERP системите за малките и стартиращи фирми

31/03/2017 |

От началото на годината българската компания Тим ВИЖЪН България отчита засилен интерес към предлаганите от нея системи за управление на бизнеса от страна на малки и стартиращи фирми у нас. Системите от клас ERP (Enterprise Resource Planning) традиционно се внедряват в големи производствени предприятия, търговски вериги и банки. Навлизането през последните години на редица онлайн – базирани ERP решения, предлагани под наем, обаче накараха много малки фирми също да се поинтересуват от възможностите на този тип софтуерни системи. Повече

Тим ВИЖЪН България създаде собствена онлайн версия на Microsoft Dynamics NAV

21/02/2017 |

Тим ВИЖЪН България създаде собствено облачно решение, базирано на Microsoft Dynamics NAV. То се предлага срещу месечен абонамент и е достъпно от всякъде и по всяко време. Новата версия включва пълната функционалност на популярната ERP система и на практика прави нейните многобройни предимства още по-достъпни за българския бизнес, включително за малките и средни фирми. Повече

Тим ВИЖЪН България завърши успешно ERP проект за българското поделение на френската AXS Marine

25/01/2017 |

Българската консултантска компания Тим ВИЖЪН България завърши успешно проект за внедряване на система за управление на бизнеса от клас ERP (Enterprise Resource Planning) в дружеството София Марин – част то френската AXS Marine. Френската компания е водещ производител на софтуер за управление на кораби, който отчасти се разработва в нейното българско подразделение. Повече

Малкият мащаб на българския пазар е само една от петте тенденции, които ще движат пазара на бизнес софтуер през 2017 година

16/01/2017 |

Българските фирми от сектора все по-често ще работят за чужбина, ще се увеличава броят на малките и средни предприятия, които внедряват системи за управление на бизнеса, а термини като ERP и CRM ще отстъпват на по-разбираеми маркетингови понятия. Повече

Пет тенденции, които ще движат пазара на бизнес софтуер през 2017 година

16/01/2017 |

Българските фирми от сектора все по-често ще работят за чужбина, ще се увеличава броят на малките и средни предприятия, които внедряват системи за управление на бизнеса, а термини като ERP и CRM ще отстъпват на по-разбираеми маркетингови понятия. Това са част от тенденциите, които ще движат сегмента на бизнес софтуера през новата година според Анастас Шопов, дългогодишен специалист от сектора и мениджър Бизнес консултиране на българската компания Тим ВИЖЪН България, която е сред първите внедрители на такива решения у нас.

„Може би най-позитивният процес, който наблюдаваме, е интересът на все повече малки и средни фирми към системите за управление на бизнеса. Това е добра новина не само заради новите възможности пред нашия бизнес, а и защото е знак за цялостно повишаване конкурентоспособността на българската икономика и съм уверен, че ефектът от него ще се усети в краткосрочен план“ – споделя Анастас Шопов. Мениджърът изброява петте ключови тенденции, които според него ще бъдат двигател на сектора през новата година.

Термините ERP и CRM отстъпват на по-разбираеми понятия

Една от ясно изразените световни тенденции, която започва да навлиза и у нас, е все по-слабият акцент върху трудно разбираеми за клиентите термини като ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), BI (Business Intelligence) и др., за сметка на Повече