Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image

ENTERPRISE | October 23, 2017

Отиди най-горе

Най-горе

Технологии

Поглед отвътре в света на технологиите и иновациите.

Български разработчици създадоха първото по рода си софтуерно решение за управление на бизнес операциите

19/10/2017 |

Българската компания cDots създаде първото по рода си у нас софтуерно решение за управление на бизнес операциите. То се нарича Inside-View и на практика събира всички данни за работата на служителите в едно предприятие, оптимизира ги и предоставя в реално време отговор на въпроса: кои операции са най-устойчивата част от бизнес успеха на организацията. Решението представлява качествено нов подход към управлението на бизнеса и нов клас корпоративен софтуер. Подходящо е за средни и големи корпорации със сложна структура, включваща множество офиси и представителства в различни градове и държави. Насочено е както към български, така и към чуждестранни дружества. Повече

3 технологии, които ще завладеят света в близките години

19/10/2017 |

В последните години ставаме свидетели на една продължаваща и нестихваща еволюция в света на технологиите. Винаги се появява човек или компания, която да покаже нещо ново на света. Някои от иновациите са полезни за обществото, други не обхващат голяма аудитория, но е факт, че технологиите навлизат все повече в нашето ежедневие. Точно затова решихме да представим три от технологиите, които в момента са познати на мнозина, но до няколко години очакваме да се превърнат в масово използвани. Повече

Колко пристрастени ни правят мобилните сайтове и приложения

18/10/2017 |

В наши дни е изключително лесно да достигнеш до някого без физически да си около него. Не е трудно да го видиш или чуеш. Разбира се, това е много добро качество на мобилните технологии и Интернет, но въпросът се върти около тезата за нашата зависимост от тях. Само ако се замислите колко често използвате смартфона си, ще разберете за какво става въпрос. Още със ставането от сън, голяма част от хората използват своето устройство. Много от тях стават доста пристрастени към общуването в социалните мрежи, че дори забравят какво е истинското общуване навън. Бъдете сигурни, че сте по-зависими от мобилното си устройство, отколкото смятате, и ще ви го докажем. Повече

Поредното доказателство, че могат да следят присъствието ни онлайн

17/10/2017 |

Ако разполагате с Google профил или Facebook акаунт и си мислите, че никой не следи какво вършите в Интернет, жестоко се лъжете. В ерата на развитите технологии и мащабното им налагане все повече от услугите, които използваме, следят нашето присъствие в мрежата и го анализират. Разбира се, целта на това проследяване от водещи компании не е да злоупотреби с информацията, а да подобри предложенията си към всеки един индивидуално. Все пак никой не обича да бъде следен, но няма спор, че подобен подход ще става все по-използван. Ще ви разкажем за един по-различен начин на проследяване действията на конкретен човек в една от най-големите ниши в днешно време. Повече

Пет принципа за разпознаване на недостоверната информация в интернет

12/10/2017 |

Знаете ли, че в различни краища на света съществуват истински ферми за фалшиви новини, в които хиляди служители измислят невярно съдържание с цел да объркат или дезинформират определени групи от читатели. Или че днес има цели мрежи от стотици сателитни сайтове с безсмислено съдържание, които съществуват с единствената цел да предоставят линкове към реални интернет проекти и да подобрят позициите им в онлайн търсачките. Не е изключено да сте попадали на такива страници, без дори да сте го осъзнали. Повече

Тим ВИЖЪН България внедри система за управление на бизнеса в дъщерното дружество на Дойче Телеком – Новател ЕООД

27/09/2017 |

Българска консултантска компания Тим ВИЖЪН България съвместно с PIAS Business Solutions (Corefin) реализира мащабен проект за внедряване на бизнес софтуер в българското поделение на Дойче Телеком – Новател ЕООД. В рамките на проекта са внедрени изцяло „облачни“ и взаимосвързани ERP (Enterprise Resource Planning) и CRM (Customer Relationship Management) решения. Нуждата от тази стъпка е продиктувана от нарастващия обем на дейността на Новател, която предоставя висококачествени управляеми и „облачни“ услуги на корпоративните потребители в България, както и желанието да се стандартизират и оптимизират бизнес процесите, протичащи в компанията. Повече

Пет ключови промени, които ERP системите въвеждат в икономиката

21/09/2017 |

Автоматизиране на бизнес процесите, по-стриктен контрол върху качеството, по-добра проследимост на ресурсите, продажбите и финансовите потоци в реално време – системите за управление на бизнеса от клас ERP (Enterprise Resource Planning) са на път да предефинират изцяло начина, по който функционират компаниите. Възникнали преди повече от 30 години, днес този тип софтуерни решения са повсеместно внедрени в големите предприятия и все повече малки фирми също взимат решение за внедряването им.

„ERP решенията тепърва ще променят икономиката в рамките на по-мащабен процес, наричан от мнозина четвърта индустриална революция. Те имат централна роля в корпоративната информационна инфраструктура и това увеличава значението им при навлизането на нови технологии като изкуствен интелект и „Интернет на нещата“ (Internet of Things)” – споделя Александър Хаджидимитров, ръководител на отдел Консултанти в една от първите български ERP компании Тим ВИЖЪН България. Той описва и ключовите промени, които системите за управление на бизнеса въвеждат в предприятията от пет различни икономически сектори.

Производство

ERP системата позволява на производствените компании да постигнат пълен контрол над всички аспекти от своя бизнес. С нея те могат да формират пълна производствена себестойност, което им дава по-голяма гъвкавост по отношение на ценообразуването и възможност да реагират по-лесно на пазарните промени. В добавка ERP улеснява планирането на материалните потребности и производствените ресурси, прави по-прецизно проследяването и отчитането на производството, и в крайна сметка повишава клиентската удовлетвореност.

„След внедряването на ERP система в един от нашите клиенти ВСК Кентавър – ИЗ Динамика ЕООД, компанията оптимизира значително процеса на проследяване етапа на производство, текущата машина, на която се намира всяка поръчка и степента й на готовност. Благодарение на тази цялостна информация и възможността за по-добро планиране на натоварването на машините, компанията съкрати с четири седмици производствения си цикъл и постигна трикратно увеличение на завършваните в срок поръчки, което пък доведе до по-високо удовлетворение на клиентите“ – разказва Александър Хаджидимитров – „При друг наш клиент – Датекс ООД – постигнахме значително подобряване на взаимоотношенията с основните доставчици, благодарение на възможността ERP системата да отчита в реално време потребностите от материали и услуги, на база поръчките за производство и продажба и да упражнява стриктен контрол върху поръчаните, получени, заскладени и фактурирани наличности.“. По този начин се подобрява значително и обслужването на клиентите, защото във всеки момент може да се прецени какви са нужните материали и ресурси за всяка клиентска поръчка, да се планират и осъществят нужните доставки, и да се дадат реалните срокове за реализирането й.

Логистика

Този бранш също се променя изцяло под въздействието на системите за управление на бизнеса. Възможността логистиката да се управлява изцяло в рамките на ERP решението без нужда от прехвърляне на данни в други системи подобрява значително проследимостта на пратките и цялостното планиране на логистичните потоци. Наличието на информация в реално време за състоянието на пратките, местоположението и времето за доставка спомага за изпълнението на доставките в срок и повишава клиентската удовлетвореност.

ERP системите създават също така нови възможности за анализ, което влияе директно върху качеството на управленските решения.

Търговия и дистрибуция

През последните години дистрибуторите и търговските вериги са сред компаниите, внедряващи най-активно модерни системи за управление на бизнеса, включително и в България. На тях ERP системата предоставя цялостен поглед върху бизнеса и подобрена възможност за анализи и вземане на информирани решения. Освен това този тип софтуерни решения спомагат значително за оптимизиране планирането на стоковите наличности и намаляване обема на парични средства, затворени в складови наличности. Доставките също се оптимизират и ускоряват. При този тип компании е характерен огромния документооборот. Събирането, обработката и реализацията на поръчките е придружена със съответните документи – експедиционни бележки, фактури, товарителници и др. Другото голямо предизвикателство са кратките срокове, в които се очаква да бъдат реализирани направените поръчки – обикновено в рамките на същия или следващия ден. Обработката на подобен обем документи е почти невъзможен без добра система. От ключово значение е и възможността за обработката им в реално време – от самите търговски представители, например чрез подходящи мобилни устройства.

„Много добър пример е компанията Девин EАД, която благодарение на MS Dynamics NAV и интегрираните със системата мобилни баркод устройства постигна по-добра проследимост на рекламните активи и редуциране на разходите за транспорт и логистика. Улеснен е процес и е намалено времето за обмен на данни с поддистрибуторите и доставчиците“ – добавя мениджърът на Тим ВИЖЪН България. Той описва и друг успешен проект в компанията „Клио Комерс – ТБ“ ЕООД, в която ERP решението изцяло обслужва търговския процес, включително ценообразуването, промоциите и търговските активности, продажбите на място в офиса, предпродажбите и мобилната търговия, закриването на задължения от клиенти, обслужването на складовата дейност и доставките, планирането на маршрута на мобилните търговци и последващите експедиции, електронният обмен на данни с основния доставчик, както и автоматизираното изготвяне на отчети.

Хранително – вкусовата промишленост

В допълнение на всички останали изисквания на едно производствено предприятие, за производителите в този бранш от особена важност е стриктното проследяване на качеството, партидите и сроковете на годност на влаганите материали и на готовата продукция, както и възможността да се проследи за всяка една партида суровини и материали в кой готов продукт или полуфабрикат е вложена. Съвременните ERP системи улесняват значително този процес, като позволяват пълна проследимост на всички етапи на производството в реално време.

Фармация

Този бранш също се променя динамично под въздействието на ERP системите, оптимизирайки процеса на производство, управлението на складовите наличности и спецификата на условията на съхранение, както и проследимостта на влаганите материали. Изчисляването на пълната производствена себестойност и процесите по бюджетиране също се улесняват значително.

Конференция в София ще разгледа актуалните тенденции и проблеми на кибер сигурността

19/09/2017 |

Колко големи могат да са последствията за бизнеса от една кибер атака, какви са предизвикателствата на новата европейска регулация за защита на личните данни и какви са рисковете за репутацията, произхождащи от кибер заплахите – това са само част от акцентите на предстоящата конференция „Кибер сигурност – информация и (лични) данни. Бъдете нащрек!“, която ще се проведе на 3 октомври 2017 г., в зала „Джон Атанасов“ на София Тех Парк. Повече

Людмил Стойчев: Търговия и производство са водещите индустрии по внедряване на бизнес софтуер

14/09/2017 |

Людмил Стойчев е управляващ съдружник на CBN Pannoff, Stoytcheff & Co – изследователска агенция за пазарни проучвания и секторни бизнес анализи. Стойчев има над 50 анализи, публикувани в над 30 медии в страната по темите за пазара на бизнес софтуер в България от 1996 година и притежава над 20 годишни аналитични презентации, представени пред форуми и специалисти от Microsoft, Oracle, SAP, Qlik и други.

1. Г-н Стойчев, как оценявате пазара на ERP/ CRM/ BI системи у нас за последните десет години?

Пазарът на бизнес софтуер в България се разви във всички направления – микро, малък, среден и едър бизнес, 19 индустрии, десетки индустриални сектори и стотици отделни бизнеси. Някъде надхвърли очакванията, някъде е много под средното за ЕС.

2. Кои са секторите/ индустриите, които са най-големите ползватели на този тип решения и при кои смятате, че има потенциал тепърва да се внедрят?

Най-големите индустрии в България са и най-големи потребители на бизнес софтуер – търговията и производството са водещите, информационните и финансовите технологии ги следват но на голяма дистанция все още. Относно потенциала – ние поддържаме база данни „VIP Business Bulgaria 2017“ с 15,000 водещи по продажби компании в страната – всички са потенциални клиенти – за всякакъв вид бизнес софтуер ERP, CRM или BI! Картината е толкова пъстра, че няма как да се отделят приоритетно отделни групи. Ако можем да обобщим – всяка компания, която иска да е конкурентна на пазара и която разчита все по-малко на телефонния бизнес.

3. Koлко компании, специализирани в тези услуги, оперират към днешна дата у нас?

И тук картината на пазара се променя изключително динамично. Доставчиците на бизнес решения са над 50, а интеграторите са над 120. Реално обаче забележим пазарен дял имат не повече от 10-15 вендори и 25-30 интегратори.

4.Кои са най-големите проблеми и рискове от гледна точка на управлението на този тип бизнес?

Два са основните според нас – загуба на клиенти и загуба на квалифициран персонал. Третия е свързан с намиране на нови клиенти и борбата за пазарен дял.  Прави впечатление, че малко компании в бизнеса следят основните KPI („Business analytics  – 25 top ERP, CRM and BI solution providers Bulgaria ed.II by CBN Pannoff, Stoytcheff & Co.“ Е продукта ни, който следи основните параметри на бизнеса и може да бъде поръчан от блога на агенцията на адрес „http://blog.cbn-bulgaria.com/2017/06/business-analytics-erp-crm-and-bi-key.html“ ) и като вследствие някои интегратори изпадат в трудни ситуации. Най-важен KPI от наша гледна точка е съотношението на цената на персонала спрямо прихода на компанията, особено на фона на сравнително силната конкуренция за кадри и цената им. Тук забелязваме, че в международните компании в бизнеса правилата са железни.

5. Колко компании годишно сключват договори за внедряване на системи за управление на бизнеса и как се променя цифрата в последните 5 години?

Най-силна година за ERP бизнеса в България за последните 5 се оказва 2013 със сключени договори почти двойно над средното („2017 [1]  ERP market overview Bulgaria; Year 2017, XXIV ed. CBN_Pannoff_Stoytcheff“ – продукта ни, който следи пазара на ERP). По принцип сумарните договори за ERP, CRM и BI в страната традиционно надхвърлят 100 за година.

6. Какви препоръки бихте дали към компании, които внедряват или тепърва им предстои да внедрят подобни системи – как да търсят фирма, какви въпроси да задават и какво да приоритизират?

На фона на голямо предлагане и почти никаква информация, избора на доставчик на бизнес софтуер в България се превръща в трудна и много рискова задача на кой да повериш най-ценното – информацията. Първото нещо, което бихме препоръчали на клиентите в страната е да разглеждат доставчици – ERP/CRM/BI, които предлагат и трите решения. Интеграцията е нещо трудно, скъпо и с много прехвърляне на отговорности. Второто нещо е да гледат опцията за облачни решения – за по-големите бизнеси (€20 мн +) задължително хибридни решения. На трето място, за да няма игра на “руска ролетка“ в избора на доставчик (и вендор и интегратор) са задължителни референциите. Но не ги търсете само от вендора или интегратора по обясними причини. В това отношение ние имам три независими продукта, които едни от най-добрите в България и са от помощ и са предназначени именно за подобен маркетинг – „2017 [1]  ERP market overview Bulgaria; Year 2017, XXIV ed. CBN_Pannoff_Stoytcheff“, „2017 [2]  CRM market overview Bulgaria; Year 2017, XXIV ed. by CBN_Pannoff_Stoytcheff“; „2017 [3]   BI market overview Bulgaria; Year 2017, XXIV ed. by CBN_Pannoff_Stoytcheff“ и които могат да се поръчат от блога на агенцията.

7. Каква добавена стойност дава една подобна система за бизнеса?

Ами този въпрос би трябвало да се обсъжда в университетите и академиите. Бизнес софтуера дава според мен две стратегически за оцеляване и развитие на бизнеса неща – конкурентоспособност и оперативност. Понеже нещата в света по отношение на дигитализацията отидоха твърде напред, а в България бизнеса все още няма много ясна  концепция, за да има полза от това интервю бих желал да предупредя компаниите от най-голямата индустрия в България – търговията на едро и дребно – без навременна и агресивна дигитализация, първата стъпка от която е бизнес софтуера, с просто око виждаме загубата на пазарен дял, спадане под средното на брутния марж, оперативната печалба и заплащането на служителите. През 2016 година наблюдаваме нови и агресивни играчи в бизнеса с продажби на продукти от цялата гама – потребителски стоки, и за дома и индустриални… Все още не са съвсем в час, но оборотите им растат с космически темпове и се учат. А те имат такива техники на продажби, че свят може да ви се завие. С една дума ще вземат бизнеса на всеки търговец, който си позволи лукса да остане на само на продажби от рафт или телефон. Следващите са бизнесите с услуги.

8. Какви са тенденциите, които движат този пазар?

Всички тенденции, които движат този бизнес по света са и в България, Бих препоръчал отговора на този въпрос да се потърси в една уникално за страната инициатива – ERP академията, която някои колеги от бизнес успяха да задвижат с много ентусиазъм.

9. Какви промени очаквате на ERP пазара в по-близка перспектива и в по-далечно бъдеще?

Предизвикателни, с големи разлики за бизнеса години, нови играчи, отпадане на стари, промяна в пазарен дял, ръст в облачните решения. Разочарование за един, успехи за други. Във всички случаи повечето компании в този бизнес и заетите в него ги очаква отлично бъдеще. А клиентите, които рискуват инвестиции в ERP/CRM/BI ще берат плодове много скоро, дори след няколко месеца… И нещо важно и интересно накрая, което го нямаше като тема. При изключително рисковото кредитиране в страната – колегите от департаментите за управление на риска в банките може да обръщат повечко внимание какво е нивото на използване на бизнес софтуер в съответната индустрия, сектор, бизнес или отделния клиент преди да оценят процента за риск. Със сигурност ще има голяма полза и за двете страни.

В новата версия на EnterpriseOne вече могат да се стартират контекстно различни външни приложения

05/08/2017 |

Българската софтуерна фирма ERP.BG представи версия 2017.1 на своята система за управление на бизнеса EnterpriseOne. С нея компанията прави важни нововъведения, превръщайки ERP системата в пълноценна платформа за разработка на външни приложения. Сред най-важните новости са възможността да се стартират външни приложения направо през EnterpriseOne, както и да се дефинират бизнес правила по желание на самите компании.

 

„С новата версия EnterpriseOne се превръща в пълноценна платформа и екосистема. Значително улесняваме самите внедрители да създават функционалности и да изграждат инсталациите според специфичните изисквания на всеки клиент. Резултатът е, че клиентите ни ще получават едно уникално решение, създадено с повече мисъл за техния бизнес, техните конкурентни предимства и ноу-хау. След като въведохме външен API интерфейс за разработка на приложения, сега добавяме и потребителските бизнес правила, калкулираните атрибути и собствен програмен език, които са важни елементи от тази обща стратегия“ – заяви Иван Аржентински, управляващ партньор на ERP.BG.

 

Въвеждане на бизнес правила

 

В новата версия на ERP системата се въвеждат т.нар. „Калкулирани атрибути“, които позволяват създаването на бизнес правила по желание на клиента. Това на практика означава, че всяка компания, използваща новата версия на EnterpriseOne, ще може да определя как ще работи системата, какви действия да извършва сървърът, какви проверки да прави и т.н. Това ще позволи системата много по-лесно да се привежда в съответствие с различни регулаторни изисквания, данъчни закони, както и на собствените правила на фирмата. Самата ERP система вече ще следи за спазването на правилата на компанията, което ще спести много разходи за тяхното налагане, инспектиране и контрол.

 

Контекстно стартиране на външни приложения

 

С новата версия потребителите вече ще могат да стартират контекстно разнообразни външни приложения направо в ERP системата, включително Windows и уеб приложения. По този начин в нея могат да бъдат интегрирани пълноценно чат програми, социални мрежи, гласови комуникационни услуги, различни Internet of Things (IoT) устройства и др. При това тази интеграция ще се осъществява изцяло в контекста на текущата работа с ERP системата.

 

Оперативни анализи в реално време за счетоводни справки

 

Новата функция Real-Time Operational Analytics (RTOA) позволява създаването на „горещи“ справки със скорост близка до тази на Business Intelligence (BI) системите, но включвайки данните към текущия момент. За сравнение BI системите обикновено показват резултати с давност до предишния ден. При някои дейности оперативните анализи в реално време имат потенциала напълно да обезсмислят наличието на Business Intelligence софтуер. В новата версия 2017 на EnterpriseOne функцията е достъпна за счетоводни справки, а в бъдеще се планира нейното въвеждане и за други модули на системата. Тя дори вече е въведена пилотно в клиент на компанията, в който използването й е довело до спестяване на над 50 000 човеко – секунди седмично, които вече се използват за по-продуктивна работа от счетоводния екип.

 

Поддръжка на бар-код системата GS1-128

 

Тя представлява комплексна бар-код система, която позволява в един бар-код да се закодират едновременно параметри като „Продукт“, „Партида“, „Количество“ и много други полета. Това ще подобри възможностите за използване на EnterpriseOne за управление на складове.

 

Динамични мерни съотношения

 

Тяхното въвеждане позволява навлизане в индустрии, които имат непостоянни мерни съотношения за продуктите си. Например, за желязо, гориво и т.н., при които 1 брой може да тежи различно тегло. В тези сегменти логистиката се води по една мерна единица, а себестойността – по друга, като при всяка транзакция се въвеждат и пазят количествата в една основна и една паралелна мерна единица. Запазва се възможността за работа с неограничен брой мерни единици, които се преобразуват до основната и паралелната мерна единица за всяка транзакция.

 

Сред останалите промени в новата версия на ERP системата са нейното значително ускоряване, както и добавената поддръжка на телефонна централа Asterisk 12+. Добавена е и опция за предотвратяването на „изгубените записвания“, което предпазва всяко въвеждане на данни от неволно презаписване от друг потребител и позволява опростеното създаване на нови типове правила.