Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image

ENTERPRISE | November 14, 2018

Отиди най-горе

Най-горе

Съвети за стартиращ бизнес

Всичко за стартиращия предприемач: новини, финансови инструменти и ценен опит от първо лице.

Програмата Visa Innovation търси идеи за промяна в сектора на финансовите услуги

18/10/2018 |

Visa и Eleven Ventures обявиха старта на програмата Visa Innovation. Тя е насоченa към разработване на решения за предизвикателствата пред индустрията на разплащанията на местния пазар. Повече

Четири български стартиращи компании ще ни представят на Start.Up! Germany 2018

05/09/2018 |

Playground Energy, Connected Bin, Tickеy и АвтоИконом са четирите български стартиращи компании, които ще представят България на международното роудшоу Start.Up! Germany 2018. Събитието ще се проведе от 7 до 12 октомври в 6 германски града – Дюселдорф, Кьолн, Дортмунд, Есен, Дуисбург и Бохум. Повече

Как да избегнете ненужни разходи при стартиране на собствен онлайн магазин?

20/08/2018 |

Стартирането на собствена платформа за онлайн търговия е вълнуващо начинание, но постигането на печалба може да се окаже по-предизвикателно от очакваното. Като се започне от „фината настройка“ на дигиталната маркетингова стратегия и се стигне до намирането на партньори, има няколко инвестиции, които е необходимо да направите, за да привлечете клиенти. Повече

Как да подобрите обслужването на клиентите?

12/07/2018 |

Ако бизнесът се сравнява с човешкото тяло, няма съмнение, че обслужването на клиенти е сърцето му. Да отговориш на въпросите на клиент е нещо повече от разговор. Това е взаимодействие, което действа с натрупване. Повече

Растежът на компанията – ключът към нейното бъдеще

05/07/2018 |

В света на стартиращия бизнес растежът е всичко. Фирмите, които не растат, не оцеляват. Повече

Защо индустрията със стартиращите компании и рисковия капитал в Европа върви “на куц крак”?

30/05/2018 |

Европа отдавна е център за иновации и технологичен растеж – още от ерата на Римската империя, Възраждането и епохата на Просвещението, пише онлайн изданието Entrepreneur.com. Затова е и въпрос на време Старият континент да възвърне своята първостепенна роля на световната сцена като място, където са изградени империи и успешни хора, пише още изданието. Повече

Навлизане на чужди пазари – мисията е възможна

22/05/2018 |

Технологиите свързват света по безпрецедентен начин. Благодарение на тях можем да се радваме на улеснения при пътуванията, както и на по-засилен обмен на стоки и услуги в чужбина. Повече

До 10 години финансирането за стартиращия бизнес ще идва само от частни фондове

18/05/2018 |

До 10 години стартъпите в България трябва да се финансират изцяло от частни фондове, а държавното финансиране да бъде забравено. Повече

Колко са важни старите клиенти за бизнеса?

29/01/2018 |

Всеки предприемач е добре, рано или късно, да се свърже със старите му клиенти, с които е работил поне 12 месеца назад. Не за да се опита да им продаде нещо, а да ги приобщи и да види какво се случва и в техния живот.

Причината – много по-лесно е за един бизнес да привлече повторно предишен клиент, отколкото нов. Това очевидно е вярно за всяка индустрия, пише онлайн изданието entrepreneur.com.

Ето и четири стъпки за контакт със стари клиенти, които изданието обобщава.

Определете старите си клиенти

Направете списък с всички, които са осъществили покупка през последните 12 месеца. Въведете ги в CRM система.

Осъществете контакт

Това може и да е трудно за някои хора, особено тези, които не са сигурни какво трябва да кажат. Не се впускайте в излишни словоизлияния. Поздравете, съобщете, че имате някои нови идеи, които може да са им интересни, и посочете как може да ги научат. Може да е на лична среща, може и да приложите линк с информация към сайта или блога си. Отправете директно послание.

Слушайте внимателно по време на разговор с клиент

Изслушайте хората – докъде са стигнали, на какъв етап от живота и бизнеса си са, кои са предизвикателствата, пред които са изправени. Така въз основа на опита си ще можете да им предложите по-добри решения.

Помнете, че това са хора, с които не сте имали контакт от известно време. Вероятно си имате някои „опорни точки“, които те не са чували. От тях можете да тръгнете по време на разговора.

Направете оферта за продължителна помощ

Това зависи от много неща, но в повечето случаи мярката е точно това, което трябва да направите. Забележете обаче, че предложението не бива да ги обвързва непременно с нов договор като ваш клиент.

Може, например, да ги поканите да присъстват на ваше събитие, уъркшоп или пък да ви гостуват, да се видите отново просто за да пиете кафе в някакъв бъдещ момент. Отговаряйте на въпросите им ясно и точно, но кратко, защото това ще продължи да добавя стойност и ще ви приближи към ангажирането им.

Глобалната мрежа Endeavor подкрепя още петима български предприемачи от две компании

08/01/2018 |

Глобалната мрежа Endeavor, която за 20 години е подкрепила 1 600 предприемачи от 1 000 компании в 30 страни, одобри петима нови български предприемачи от две компании на 76-ия международен селекционен панел (ISP) на организацията в Маями през декември. Повече