Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image

ENTERPRISE | November 21, 2017

Отиди най-горе

Най-горе

Управление

Практически съвети и добри практики от всички нива на управление на модерното предприятие.

Как да разпознаем настъпването на криза в организацията

19/07/2017 |

Най-краткото определение за криза е: „Кризата е липса на пари!” – наши, на клиентите или на доставчиците ни. Но по този въпрос ще коментираме друг път. А сега да обърнем малко внимание на симптомите за възможното възникване на кризисна ситуация в рамките на една организация. Повече

Уроците на 11 вдъхновяващи лидери

17/07/2017 |

Как да вдъхновя другите, за да ме следват? Влиятелните лидери се борят с този въпрос от самото начало. Повече

Директно финансиране на МСП от ЕС – мисията е възможна

04/07/2017 |

Какви са възможностите за финансиране на малките и средни предприятия по програми директно от Европейската комисия (ЕК) и в какви направления могат да са проектите им – това дискутираха експерти по време на БизнесПРО Форум: Директни програми за финансиране от ЕС“, организиран от комуникационната агенция ProWay и сп. Enterprise. Повече

Пет причини да не изпълнявате целите си пред бизнеса

04/07/2017 |

Новогодишните обещания обикновено не се изпълняват от много хора. При предприемачите процентът на неизпълнение е дори по-висок, ако са решили да си поставят бизнес цели в началото на годината. Повече

Бюджетът на НЗОК бе приет на второ четене

30/11/2016 |

Парламентът прие на второ четене бюджета на Националната здравноосигурителна каса /НЗОК/ за 2017 г. Заложено е балансирано бюджетно салдо, каквото е било прието и с бюджета за 2016 г, предава БТА. Повече

Изпълнени са едва 1/3 от мерките по Плана за изпълнение на Стратегията за развитие на държавната администрация

14/09/2016 |

Едва 35,2% от мерките по Плана за изпълнение на Стратегията за развитие на държавната администрация за периода 2014-2015 г. са реализирани. Това става ясно от отчет за свършеното през изминалите две години, предаде БГНЕС. Повече

Обратната връзка води до успешно осъществяване на целите*

27/06/2016 |

Мениджърите често се оплакват от своите служители: „Аз им казвам какво да направят, но те просто не го правят.” Много причини могат да породят подобно изказване, но съществува един критичен момент и той е, че служителите често не получават достатъчно обратна връзка за осъществяването на своите цели.

Лидерската роля предполага поставянето на критерии пред служителите за постигане на техните цели. Служителят трябва да е информиран за това къде постига целите си и къде не. Даването на обратна връзка е една възможност да се подпомогне постигането на целта и да се повиши удовлетворението на служителя от неговото представяне.

Съвременното определение на обратна връзка е „Двупосочна комуникация, която осигурява информация относно представянето и повишава чувството на удовлетвореност.” Ефективният лидер използва диалога на обратната връзка, за да:

  • подкрепи факторите, които помагат на служителите при постигането на целите им
  • адресира и пренасочи факторите, които играят ролята на бариери при постигането на целите
  • предоговори самите цели, параметрите около тях или методите, използвани за тяхното постигане.

Мениджърът трябва да бъде подготвен по време на диалога за даване на обратна връзка и да има обща представа за препоръките, които ще даде, но и трябва да бъде гъвкав и да може да промени подхода си, в случай че по време на диалога се наложи друго, по-подходящо решение. Ефектът идва от използването на последователен, логичен подход или процес на осъществяване на обратната връзка.

Последователният процес на обратна връзка води до постигане на целите

Обратната връзка е основен механизъм, чрез който мениджърът може да насочи, мотивира или предоговори поведението и целите на служителите. За много мениджъри това е най-трудният момент от тяхната работа, затова научаването и използването на последователен процес на обратна връзка, води до комфорт в провеждането на диалога и гарантира постигане на високи резултати.

Можете да опитате прилагането на следващите пет стъпки, на кратко наречени „READS” по абревиатурата на английското им значение (Reinforce – Подкрепете, Explore – Изследвайте, Assess – Преценете, Decide – Решете, Seek – Тъсете.)

Първа стъпка: Подкрепете добрите намерения:

Демонстрирайте добри намерения по време на целия разговор, използвайки подхода печеля-печелиш:

  • Започнете с отварящо изказване, което обяснява общата цел на срещата и ползите от нейното провеждане.
  • Покажете интерес към нуждите на служителя.
  • Задавайте целенасочени въпроси, за да предразположите служителя да развие своята гледна точка.
  • Споделете открито Вашата гледна точка.
  • Работете със служителя до постигането на взаимно приемливо решение.
  • Покажете честно и почтено отношение.

Втора стъпка: Изследвайте удовлетворението от представянето…

* Тeкстът е предоставен от Wilson Learning Bulgaria

Цялата статия може да намерите в новия брой на сп. Enterprise.

От 2017 г. започва да функционира втори логистичен център на Лидл

14/06/2016 |

От началото на 2017 г. се очаква да започне да функционира и вторият логистичен център на веригата за бързооборотни стоки “Лидл”. Той се намира край Кабиле, Ямполско и инвестицята в него е за 80 млн. лева. От септември се планира да започне обучението на 150 човека, които ще работят в него. Това съобщи на специална пресконференция днес Милена Драгийска-Денчева, изпълнителен директор на търговската верига. Повече

Съществува ли риска да загубите вашите клиенти?*

15/04/2016 | | One Comment

Когато икономическия климат ни постави пред предизвикателства, може да откриете, че далновидните клиенти по-скоро се насочват към свиване и намаляване на разходите, а не към разрастване на техния бизнес или към изискване за обновени продукти. Компаниите, които са имали ръст през изминалата година, сега спират проектите си , намаляват капиталовите си бюджети , обръщат повече внимание на управлението на паричните потоци. Повече

„Сирма Груп Холдинг” АД открива офис в САЩ

11/04/2016 |

Дружеството „Сирма Груп Холдинг” АД обяви инвестициите си чрез Българската фондова борса. В края на миналата година дружеството успя да набере 11.4 млн. лв. нов капитал, като се листна на българската борса. Освен това IPO-то на холдинга от високотехнологични компании беше най-голямото в България след кризата от 2007 г. насам. Повече