Един от най-големите доставчици на изнесени услуги в България - "Софика груп" ще смени името си на TeleTech.

В компанията ще настъпи още една промяна освен ребрандирането й, а именно - пренасочване от аутсорсинг на бизнес процеси към управление на потребителското преживяване. Като международен бранд и партньор с бизнес в над 80 страни TeleTech дава на "Софика" възможност за достъп до по-големи клиенти. Чуждестранната компания придоби "Софика груп"  в началото на 2014 г. , а стойността на сделката не бе оповестена, името на дружеството се смени на "ТелеТек Истърн Юръп".

В момента аутсорсинг компанията има нужда от нови кадри в София и Пловдив, като предлаганите позиции са основно с немски, френски, португалски, испански, италиански и английски език. Тези позиции са най-подходящи за професионалисти с опит в сферата на обслужването на клиенти, продажбите, администрация, back-office услугите и изготвяне на отчети, обясняват от компанията.